استخدام پشتیبان نرم افزار

شرکت نرم افزار حسابداری زرنگار جهت تکمیل کادر اداری خود اقدام به استخدام کارمند نموده است. نیروی متخصص پشتیبانی جهت آموزش مشتریان و پاسخگویی به سوالات در مورد نرم افزار به صورت تلفنی ویژگی های نیروی مورد نظر: مهارت در برقراری ارتباط موثر با مشتریان آشنایی با نرم افزار حسابداری زرنگار و اصول اولیه پشتیبانی توانایی حل مسئله و ارائه راه حل در کوتاهترین زمان صبور، با انگیزه و دارای روحیه کار تیمی داشتن تجربه کاری در حوزه پشتیبانی مزیت محسوب می‌شود. وظایف شما در این شغل: پاسخگویی و رفع مشکلات مشتریان راهنمایی کاربران برای استفاده از خدمات و محصولات ثبت و پیگیری درخواست ها و گزارشات همکاری با تیم های دیگر برای حل مسائل