کارشناس پشتیبانی مشتریان (چت)
اطلاعات شغل:
متن کامل آگهی:
در چاوش هر روز هزاران مشتری (همکاران ما در زمینه انتشار تبلیغات) با ما در ارتباط هستند و تیم پشتیبانی، اولین و مهمترین نقطه تماس آنهاست. اگر ارتباط نوشتاری خوبی داری، پاسخگویی در چت برات جذابه و از کمککردن به دیگران انرژی میگیری، این موقعیت میتونه برایت یک تجربه عالی باشد.
وظایف و مسئولیتها:
پاسخگویی به پیامها و سوالات مشتریان در چت
راهنمایی مشتریان جدید درباره روند همکاری و استفاده از سرویس
بررسی گزارشهای انتشار تبلیغ و ثبت دقیق اطلاعات
پیگیری مشکلات و هماهنگی با تیم فنی و محصول
حفظ لحن محترمانه، دوستانه و حرفهای در تمام مکالمات
مهارتهایی که کمک میکنند در این نقش موفق باشی:
ارتباط نوشتاری خوب و شفاف
سرعت مناسب در تایپ و پاسخدهی
دقت بالا و توجه به جزئیات
توان مدیریت چند گفتوگوی همزمان
روحیه یادگیری سریع و همکاری
تجربه پشتیبانی یا کار اداری مزیت محسوب میشود (اجباری نیست)
آشنایی با اکسل یا گوگلشیت یک امتیاز محسوب میشود
⭐ مزایای همکاری با ما:
بیمه درمان تکمیلی
کمکهزینه دورههای آموزشی
صبحانه و میانوعده روزانه
بستهها و هدایای مناسبتی
محیط کاری جوان، صمیمی و یادگیریمحور
آموزش کامل در شروع همکاری
امکان رشد شغلی در تیم عملیات
حقوق شفاف و منظم + بیمه
🕒 ساعت و نوع همکاری:
شنبه تا چهارشنبه: 9 تا 18
دو پنجشنبه در ماه، شیفت پشتیبانی غیرحضوری
این آگهی از وبسایت جاب ویژن پیدا شده، با زدن دکمهی تماس با کارفرما، به وبسایت جاب ویژن برین و از اونجا برای این شغل اقدام کنین.