کارشناس پشتیبانی و استقرار ERP | ERP Support and Deployment Expert

شرح شغل:

• تحلیل فرایندهای مشتری و ارائه راهکار کاربردی و منطبق بر توانایی‌های سیستم.
• مستندسازی، تهیه و ارائه گزارشات مورد نیاز مشتری و مدیر مربوطه.
• پشتیبانی سیستم به منظور حصول اطمینان از برقراری تنظیمات نرم‌افزار و مانیتورینگ شامل رفع مشکل، باگ، خطا و پاسخگویی به سئوالات کاربران
• توسعه و سفارشی‌سازی سیستم بر اساس نیازمندی مشتریان.
• تحقیق، توسعه و بررسی امکانات جدید سیستم.

شرایط احراز:

• آشنایی با اصول و استانداردهای حسابداری.
• آشنایی با فرآیندهای سازمانی و کسب‌وکار.
• متعهد و مسئولیت‌پذیر.
• آشنایی با Office به خصوص Word و Excel.
• توانائی حل مسئله و تصمیم‌گیری.
• مهارت‌های ارتباطی به ویژه ارتباط با مشتری.
• آشنائی با زبان انگلیسی.
• توانایی کار تیمی.
• داشتن نظم و دقت کافی.

• Analyze customer processes and provide a practical solution that aligns with the system's capabilities.
• Document, prepare, and present reports required by the customer and the relevant manager.
• System support to ensure software settings and monitoring, including troubleshooting, bugs, errors, and answering user questions
• Develop and customize the system based on customer requirements.
• Research, develop, and review new system features.

Requirements:

• Familiarity with accounting principles and standards.
• Familiarity with organizational and business processes.
• Committed and responsible.
• Familiarity with MS Office, especially Word and Excel.
• Problem-solving and decision-making ability.
• Communication skills, especially customer relations.
• Familiarity with English.
• Ability to work in a team.
• Sufficient discipline and accuracy.