استخدام گروه توسعه همراه تلسا
گروه توسعه همراه تلسا در تهران (منطقه 9، فتح) جهت تکمیل کادر خود از متقاضیان ساکن استان تهران استخدام مینماید
کارشناس مرکز تماس (Call Center)
- جنسیت: خانم، آقا
- نوع همکاری: تمام وقت
مسئولیتهای کلیدی:
- ارتباط تلفنی با مشتریان و معرفی خدمات شرکت به آنها
- ثبت و پیگیری درخواستهای مشتریان
- راهنمایی و پشتیبانی مشتریان
- اطمینان از رضایت مشتری با پیگیریهای لازم
- شناسایی و پیشبینی نیاز مشتریان و پیدا کردن راهحل برای آنها
- رسیدگی و حل مسائل عملیاتی به موقع و موثر
الزامات:
- حداقل مدرک کارشناسی
- آشنایی با نرمافزارهای Microsoft Office
- آشنایی با سیستمها و روشهای CRM
- مهارتهای ارتباطی عالی
- مهارتهای مدیریت زمان و تصمیمگیری در لحظه
ساعات کاری:
- شنبه تا چهارشنبه 9 الی 18 - پنجشنبهها و جمعهها دو بار در ماه، شیفت توافقی
تسهیلات و مزایا:
- بیمه
- بیمه تکمیلی
- پاداش
- وام
- هدایای مناسبتی
- پزشک سازمانی