کارشناس ارشد QC و گزارشات

ما در پرداخت الکترونیک پاسارگاد با تکیه بر سرمایه انسانی خلاق و نوآور و بهره‌گیری از دانش روز و فناوری‌های نوین، در مسیر خلق زیست‌بوم دیجیتالی امن و پیشرو در حوزه پرداخت گام برمی‌داریم. اگر شما هم به مسئولیت‌پذیری، رشد مستمر، نوآوری و خلق ارزش در یک محیط پویا باور دارید، خوشحال می‌شویم همراه ما باشید.

مسئولیت‌ها و وظایف کلیدی:

• پیگیری اجرایی شدن برنامه‌های بهبود کنترل کیفیت و اطمینان از حُسن انجام آن
• تحلیل و بررسی گزارش شاخص‌های عملکردی کمی (KPI) و کیفی (QC) همکاران و ارائه بازخورد به مدیر واحد
• نظارت بر روال پایش انجام شده توسط کارشناسان QC

مهارت‌ها و دانش موردنیاز:

• تسلط کامل به کنترل کیفیت (QC) مرتبط با حوزه مشتریان
• تسلط نسبی به آمار و گزارشات
• تسلط کامل به استانداردهای خدمات مشتری
• تسلط کامل به مجموعه نرم‌افزار Office
• دقیق و جزئی‌نگر
• مهارت رهبری تیم