نشان کن
کد آگهی: KP2900004452
استخدام کارشناس پشتیبانی نرم افزار (همکاران سیستم)
:fill(white):quality(100)/https://mstorage2.jobinjacdn.com/other/files/uploads/images/2082ec62-a31a-11ea-9fff-26a4da5b8340_cb633c41-f8a0-488b-af6f-b1133829ae7c/main.jpg)
راهکار اندیشان ویرا سیستم | Vira System
در تهران
اطلاعات شغل:
نوع همکاری: تمام‌وقت
مدرک تحصیلی مورد نیاز: کارشناسی
وضعیت نظام وظیفه: کارت پایان خدمت یا معافیت
مهارتهای مورد نیاز:
پشتیبانی نرم افزار
SQL
آفیس
پرداخت‌ها: توافقی
متن کامل آگهی:
متخصصان پشتیبانی نرم افزار در شرکت تحت لیسانس همکاران سیستم همکارانی هستند که از عملکرد مورد انتظار سیستم‌های مشتریان مراقبت می‌کنند.
همچنین ارائه خدمات تخصصی مورد نیاز مشتریان در حوزه محصولات نرم‌‌افزار،
پس از اتمام فرآیند استقرار بر اساس تعهدات قرارداد پشتیبانی
و کمک به مشتری برای بهره‌مندی حداکثری از راهکارهای نرم‌افزاری به عهده آنهاست.
همچنین ارائه خدمات تخصصی مورد نیاز مشتریان در حوزه محصولات نرم‌‌افزار،
پس از اتمام فرآیند استقرار بر اساس تعهدات قرارداد پشتیبانی
و کمک به مشتری برای بهره‌مندی حداکثری از راهکارهای نرم‌افزاری به عهده آنهاست.
- متخصصان پشتیبانی تا حل مساله و کسب رضایت مشتری مشکل را پیگیری می‌کنند.
- متخصصان پشتیبانی با توجه به دانش، مهارت و توانایی‌های خود پشتیبانی از یک یا چند سیستم را بر عهده می گیرند.
متخصصان در این شغل باید:
- بر یادگیری و سرعت رشد مطلوب برای توسعه دانش تخصصی مورد نیاز تمرکز داشته باشند.
- مشاور مشتری برای نگهداری و کارکرد صحیح سیستم‌ها باشند.
- پاسخگوی مشکلات اعلام شده‌ی مشتریان به‌شکل تلفنی، ارتباط لحظه‌ای (Online) و مراجعه حضوری به محل مشتری باشند.
- خدماتی را که به مشتری ارائه می‌دهند برای توسعه بانک دانش، به شکل دقیق ثبت و از دانش های ثبت شده همکارانشان استفاده کنند.
- مشکلات مشتری را از تمامی واحدهای مرتبط با پشتیبانی، تا حصول اطمینان از رفع آن پیگیری کنند.
الزامات این شغل:
داشتن حداقل مدرک کارشناسی در رشته های: مدیریت، حسابداری، کامپیوتر، صنایع، علوم پایه، مالی و حسابداری
آشنایی با مفاهیم مالی و SQL
تسط بر نرم افزارهای آفیس
مهارتهای حل مسئله و کار تیمی
پیش‌نیازها:
داشتن حداقل مدرک کارشناسی در رشته های: مدیریت، حسابداری، کامپیوتر، صنایع، علوم پایه، مالی و حسابداری
آشنایی با مفاهیم مالی و SQL
تسط بر نرم افزارهای آفیس
مهارتهای حل مسئله و کار تیمی
پیش‌نیازها:
- مدرک تحصیلی کارشناسی (حداقل)
- کارت پایان خدمت
- حداکثر 30 سال سن
این آگهی از وبسایت جابینجا پیدا شده، با زدن دکمه‌ی تماس با کارفرما، به وبسایت جابینجا برین و از اون‌جا برای این شغل اقدام کنین.
هشدار
گزارش مشکل آگهی
تماس با کارفرما
این آگهی رو برای دیگران بفرست
نشان کن
گزارش مشکل آگهی
جستجوهای مرتبط
شنبه 28 مهر 1403، ساعت 06:27