کارشناس پشتیبانی مشتری

ما در زپ به دنبال یک متخصص موفقیت مشتری پویا و سازمان یافته هستیم تا به تیم ما بپیوندد.

ارتباط برقرار کنند و بهره وری بیشتری داشته باشند.

شرح وظایف :

• شناسایی نیازهای مشتریان
• ایجاد و حفظ ارتباط با مشتریان
• آموزش و راهنمایی
• پیگیری رضایت مشتری 
• کمک به حل مشکلات 
• همکاری با تیمهای دیگر
• گزارش دهی 

نیازمندی ها:

•  داشتن حداقل 2سال سابقه مرتبط
•  مهارت ارتباطی بالا و شنوندگی فعال
•  تسلط به اصول و فنون مذاکره
•  نتیجه گرایی و مسئولیت پذیری
• آموزش پذیری و ریسک پذیری بالا
•  توانایی ارزیابی عملکرد، و مصاحبه
•  دارای انگیزه رشد

سایر مزایا:

o       فرصتی عالی برای آموزش تکنیک های روز فروش
o       پورسانت عالی
o       بیمه تامین اجتماعی
o       بیمه تکمیلی رایگان
o       بسته های مناسبتی