کارشناس پذیرش (خدمات پس از فروش)

شرکت معتبر واردکننده تجهیزات شبکه، ماشین های اداری، آی تی و موبایل به منظور تکمیل تیم واحد خدمات پس از فروش خود، از افراد با انگیزه و علاقه مند به یادگیری برای پذیرش مشتریان دعوت به همکاری می نماید.
شرایط مورد نیاز:
• تسلط به اطلاعات پایه ای در زمینه تجهیزات شبکه، ماشین های اداری، محصولات آی تی و موبایل
• توانایی برقراری ارتباط موثر با مشتریان و راهنمایی آن ها در خصوص خدمات پس از فروش
• آشنایی با سیستم های مدیریتی و نرم افزارهای اداری
• دقت، مسئولیت پذیری و توانایی حل مسائل
• داشتن سابقه کاری در حوزه خدمات پس از فروش یا زمینه های مشابه امتیاز محسوب می شود
• روحیه تیمی و همکاری موثر با دیگر بخش ها
وظایف:
• پذیرش مشتریان و ثبت درخواست های خدمات پس از فروش
• بررسی و ارزیابی وضعیت محصولات عودت داده شده یا نیازمند خدمات
• ارتباط مستمر با مشتریان و اطلاع رسانی در خصوص وضعیت خدمات
• مدیریت مدارک و اطلاعات مربوط به خدمات پس از فروش
مزایای همکاری:
• حقوق و مزایای مناسب
• محیط کاری پویا و حرفه ای
• فرصت های آموزشی و پیشرفت شغلی