کارشناس crm و پشتیبان فروش

فروشگاه قماش 110 بدنبال جذب کارمند پر انرژی و متعهد برای بخش crm و پشتیبانی فروش میباشد.فرد مورد نظر مسول مدیریت سیستمهای crm،بهینه سازی فرآیندهای فروش و ارائه پشتیبانی به تیم فروش خواهد بود تا به افزایش بهره وری و ارتقای تجربه مشتریان کمک کند. وظایف اصلی:مدیریت و به روز رسانی پایگاه داده مشتریان در نرم افزار CRM . تحلیل داده های فروش و ارایه گزارش های دوره ای به مدیران . هماهنگی با تیم بازاریابی برای اجرای کمپین های مشتری محور . شناسایی فرصت های بهبود فرآیندهای فروش و ارایه راهکارهای موثر . پاسخگویی به سوالات و نیازهای مشتریان از طریق کانال‌های مختلف ارتباطی .