مهارتها و شایستگیها:
مهارت ارتباطی و مذاکره تلفنی
توانایی گوش دادن فعال و پاسخدهی حرفهای
مهارت حل مسئله و متقاعدسازی
آشنایی با اصول فروش
آشنایی با اصول مذاکره حضوری
تسلط نسبی به نرمافزارهای Office و CRM
آشنایی نسبی با دنیای IT ، نرم افزار و هوش مصنوعی
شرح وظایف:
تماس تلفنی با مشتریان بالقوه و فعلی جهت معرفی خدمات مجموعه
تحلیل نیاز مشتری و ارائه پیشنهاد متناسب با هدف فروش
ثبت اطلاعات تماسها، پیگیریها و نتایج در نرمافزار CRM
برگزاری جلسه با مشتریان بالقوه و مذاکره حضوری با آن ها
حفظ ارتباط موثر و بلندمدت با مشتریان کلیدی