کارشناس پشتیبانی فروش - خانم

ما در آندیا، به دنبال یک نیروی منظم، دقیق و با انگیزه هستیم که بتونه در کنار ما رشد کنه. اگر به ارتباط با مشتری، فروش، و مدیریت امور اداری علاقه‌مند هستی، خوشحال می‌شیم تو رو در تیم کوچیک ولی رو‌به‌رشد آندیا داشته باشیم.

 

شرح شغل:
ارتباط با مشتریان (تلفنی و حضوری)
شناسایی فروشگاه‌های مرتبط، داروخانه‌ها، کلینیک‌های مامایی، پیج‌های فروش محصولات بهداشتی و …
استخراج لیست تماس و آدرس مراکز.
معرفی محصولات آندیا به فروشگاه‌ها، داروخانه‌ها، شرکت‌های پخش و کلینیک‌های مامایی
پیگیری تماس‌های قبلی تا گرفتن سفارش یا نتیجه قطعی.
ثبت اطلاعات مشتریان بالقوه و پیگیری در CRM
ثبت سفارش‌ها، پیگیری ارسال، و هماهنگی ارسال‌ها
ثبت اطلاعات مشتریان و تهیه گزارش، تکمیل و آپدیت فایل‌های مشتریان.
پاسخگویی به تماس‌ها و مشاوره به مشتریان سایت یا اینستاگرام.
(مشاوره خرید، راهنمایی درباره محصولات)
بررسی و پردازش سفارش‌های سایت.
کمک به مدیریت محتوا
ساخت لیست‌های جدید از مخاطبان بالقوه
بررسی پیام‌ها و درخواست‌های مشتریان آنلاین
تهیه گزارش موجودی محصول و ثبت آمار انبار
تهیه گزارش یا پیگیری موارد روزمره شرکت

 

ارتباط با تیم:
گزارش روزانه یا هفتگی از اقدامات انجام‌شده.
حضور در جلسات هفتگی.
انتقال بازخورد مشتریان برای بهبود محصول یا بسته‌بندی.

 

شرایط مورد انتظار:
روابط عمومی قوی و توانایی متقاعدسازی
آشنا به فضای فروش حضوری و اصول اولیه بازاریابی.
توانایی گزارش‌نویسی، پیگیر، منظم و مسئولیت‌پذیر
آشنایی با Excel و نرم افزارهای اداری
آشنایی مقدماتی با فروش، ثبت سفارش و کار با ابزارهای آنلاین
توانایی یادگیری سریع و همراهی با روحیه تیمی
ترجیحاً آشنا با حوزه بهداشت بانوان، تجهیزات پزشکی و سیستم های ایزو

 

اگر دوست داری تا کمک کنیم زنان در دنیای پر چالش امروز زندگی آسونتری داشته باشند و از ورود میلیون ها زباله به طبیعت جلوگیری کنیم تا جهان سبزتری داشته باشیم، پس ما در محیطی صمیمی پر از یادگیری و تجربه منتظرت هستیم.