کارمند پشتیبانی پذیرندگان - خانم

ما در شرکت آسان پرداخت پرشین (آپ) به یک هم تیمی با عنوان کارمند پشتیبانی پذیرندگان در واحد امورپذیرندگان نیاز داریم که دارای شرایط زیر باشند:

دانش، مهارتها و تواناییها:

- کنترل، ویرایش، تایید و ثبت اطلاعات و مدارک پذیرندگان 
- پاسخ گویی به سوالات نمایندگان و بررسی مشکلات پیش آمده
- تسلط بر نرم افزار آفیس (خصوصا اکسل و ورد) 
- توانمند در تجزیه و تحلیل دیتای مشتریان جهت ارائه گزارشات تحلیلی
- توانایی حل مسئله و ارائه راهکار
- توانایی مدیریت زمان و اولویت‌بندی وظایف
- توانایی ارتباط مؤثر با تیم‌ها و واحدهای مرتبط
- انعطاف‌پذیری در شرایط کاری مختلف
- توانایی مستندسازی دقیق فرآیندها
- حداقل یکسال تجربه در خدمات مشتریان، مدیریت داده‌ها یا اطلاعات مشتریان 
- روحیه کار تیمی و تعامل مثبت با همکاران


تحصیلات:
فوق دیپلم و لیسانس صنایع، کامپیوتر، مدیریت، حسابداری و رشته های مرتبط