مدیر تجارت الکترونیک سلامت و زیبایی | Head of E-commerce – Health & Beauty

خلاصه:
رئیس بهداشت و زیبایی الکترونیک مسئول هدایت استراتژی تجاری و دیجیتالی کامل دسته h&b در تجارت آنلاین است. این نقش بر عملکرد دسته‌بندی، تجربه مشتری و ابتکارات رشد سرتاسر در کانال‌های تجارت الکترونیک نظارت می‌کند.

مسئولیت‌ها:
• مالکیت کامل p&l
• توسعه و اجرای استراتژی تجارت الکترونیک برای h&b
• برنامه‌ریزی دسته پیشرو، از جمله استراتژی مجموعه‌ای، قیمت‌گذاری، تبلیغات، تقویت روابط با عرضه‌کننده‌ها و در دسترس بودن مارک‌ها، شرایط مذاکره، طرح‌های قابل مشاهده و ابتکارات تجاری مشترک.
• ارتقای تجارت دیجیتال، اطمینان از قرار دادن محصول بهینه، عملکرد جستجو و تجربه کاربر.
• نظارت بر کیفیت محتوا، از جمله توضیحات محصول، تصاویر، جستجوگرها، و مطابقت با دستورالعمل‌های برند.
• نظارت بر عملکرد دسته از طریق تجزیه و تحلیل داده‌ها. فرصت‌هایی را برای بهبود تبدیل، اندازه سبد و سودآوری شناسایی کنید.
• همکاری با زنجیره تامین و عملیات برای اطمینان از در دسترس بودن محصول، دقت موجودی و انجام کارآمد.
• همکاری نزدیک با بازاریابی برای طراحی و اجرای کمپین‌های آنلاین، فعال‌سازی‌های فصلی، و ابتکارات هدایت ترافیک.
• شناسایی فرصت‌های جدید مانند انحصاری‌های یکپارچه آنلاین،

انطباق با همه محصولات بهداشتی و زیبایی که به صورت آنلاین فروخته می‌شوند.
• رهبری و راهنمایی تیم e-h&b، تعیین اهداف، kpis و استانداردهای عملکرد واضح.
• مشتری مداری قهرمان، اطمینان از اینکه تجربه h&b آنلاین انتظارات را برای راحتی، قابلیت اطمینان و کیفیت برآورده می‌کند.
• گزارش عملکرد دسته‌بندی به رهبران ارشد و با اقدامات مناسب. توصیه‌ها

مهارت‌ها:
• رهبری استراتژیک و تجاری
دانش تجاری قوی با تجربه مالکیت دسته p&l.
توانایی ایجاد و اجرای استراتژی‌های تجارت الکترونیک میان‌مدت و بلندمدت.
درک عمیق از پویایی‌های دسته h&b، گرایش‌ها، و بخش‌های مشتری.
• بخش‌های حرکتی، برنامه‌ریزی قیمت‌ها و تامین‌کننده‌ها. مدیریت چرخه حیات.
مهارت های مذاکره قوی با تامین کنندگان، مارک ها، و توزیع کنندگان.
توانایی ایجاد طرح های تجاری مشترک و تقویت شراکت های استراتژیک.
• قابلیت تجارت دیجیتال و الکترونیک
دانش قوی در مورد تجارت آنلاین، جستجوگرها برای صفحات محصول، و بهینه سازی تبدیل.
تجربه با فروشگاه های ابری، فروشگاه های ابری، پلتفرم هایی مانند فروشگاه های ابری، فروشگاه های ابری، پلتفرم هایی مانند تجارت الکترونیک و قابلیت تجارت الکترونیکی. معادل.

تجربه:
• 3-5 سال تجربه در تجارت الکترونیک، مدیریت دسته، یا نقش های تجاری
• تجربه مستقیم در سلامت و زیبایی (زیبایی، مراقبت شخصی، تندرستی، fmcg، داروسازی، یا خرده فروشی) به شدت ترجیح داده می شود
• مدرک لیسانس در مدیریت بازرگانی یا مدرک کارشناسی ارشد مرتبط با مدیریت بازرگانی، بازاریابی یا کارشناسی ارشد مرتبط، مدیریت خرده فروشی
. یک مزیت است اما اجباری نیست.
• گواهینامه های اضافی در بازاریابی دیجیتال، مدیریت تجارت الکترونیک، یا تجزیه و تحلیل داده ها سودمند هستند.

Summary:
The Head of e-Health & Beauty is responsible for leading the full commercial and digital strategy of the H&B category within the online business. This role oversees category performance, customer experience, and end-to-end growth initiatives across e-commerce channels.

Responsibilities:
• Own the full P&L
• Develop and execute the e-commerce strategy for H&B
• Lead category planning, including assortment strategy, pricing, promotions, availability, and demand forecasting
• Strengthen relationships with key suppliers and brands, negotiating terms, visibility plans, and joint business initiatives.
• Drive digital merchandising excellence, ensuring optimal product placement, search performance, and user experience.
• Oversee content quality, including product descriptions, images, SEO, and compliance with brand guidelines.
• Monitor category performance through data analytics; identify opportunities to improve conversion, basket size, and profitability.
• Collaborate with supply chain and operations to ensure product availability, stock accuracy, and efficient fulfillment.
• Work closely with marketing to design and execute online campaigns, seasonal activations, and traffic-driving initiatives.
• Identify new opportunities such as exclusive online SKUs, bundles, and loyalty integrations.
• Ensure regulatory compliance for all Health & Beauty products sold online.
• Lead and mentor the e-H&B team, setting clear targets, KPIs, and performance standards.
• Champion customer-centricity, ensuring the online H&B experience meets expectations for convenience, reliability, and quality.
• Report category performance to senior leadership with action-driven insights and recommendations

Skills:
• Strategic & Commercial Leadership
Strong commercial acumen with experience owning category P&L.
Ability to build and execute medium–long-term e-commerce strategies.
Deep understanding of H&B category dynamics, trends, and customer segments.
• Category & Supplier Management
Expertise in assortment planning, pricing, promotions, and lifecycle management.
Strong negotiation skills with suppliers, brands, and distributors.
Ability to build joint business plans and strengthen strategic partnerships.
• Digital & E-Commerce Capability
Strong knowledge of online merchandising, SEO for product pages, and conversion optimization.
Experience with platforms such as Shopify, Hybris, Salesforce Commerce Cloud, or equivalent.

Experience:
• 3-5 years of experience in e-commerce, category management, or commercial roles
• Direct experience in Health & Beauty (beauty, personal care, wellness, FMCG, pharma, or retail) is strongly preferred
• Bachelor’s degree in Business Administration, Marketing, Retail Management, or a related field.
• Master’s degree (MBA or equivalent) is an advantage but not mandatory.
• Additional certifications in Digital Marketing, E-Commerce Management, or Data Analytics are beneficial.