کارشناس مانیتورینگ - آقا

شرح وظایف:

• اعلام و ثبت گزارشات خرابی به واحدهای مربوطه و اطلاع‌رسانی از طریق کانال‌های از پیش تعریف‌شده.
• مستندسازی ایرادات و قطعی‌های سرویس‌ها به‌طور منظم و آرشیو مستندات.
• ارائه راهکارهای فنی به مدیران یا ارائه‌دهندگان سرویس‌ها.
• همکاری با واحدهای مرتبط و دریافت نظرات و مشکلات در خصوص کیفیت سرویس‌های دریافتی.
• انجام سایر وظایف محوله در حوزه پشتیبانی و توسعه شبکه و سخت‌افزار به تشخیص مقام مافوق.

شرایط احراز:

• آشنایی با نرم‌افزارهای مانیتورینگ (Zabbix، Grafana).
• تسلط بر مفاهیم شبکه و مانیتورینگ.
• آشنایی کامل با مفاهیم شبکه Passive و Active.
• آشنایی با مفاهیم سرویس‌های اینترنتی.
• توانایی مستندسازی به‌صورت منظم و مداوم.
• توانایی تصمیم‌گیری در شرایط بحرانی.
• دارای روحیه کار تیمی و توانایی همکاری موثر در گروه.

شرایط کار:

• شیفت گردشی
• محل کار: پردیس (توانایی رفت‌و‌آمد به این منطقه الزامی است).