کارشناس پیاده سازی و استقرار (نرم افزارهای سازمانی)

گروه فناوری پرند به دنبال جذب کارشناس پیاده سازی و استقرار نرم افزارهای سازمانی با مهارت های تحلیلی و فنی برای تیم خود است. اگر تجربه در پیاده سازی نرم افزارهای پیچیده و آشنایی با فرآیندهای مختلف مدیریت فناوری اطلاعات و خدمات را دارید، این موقعیت برای شماست. در این نقش، شما مسئول پیاده سازی و استقرار نرم افزار "سرویا" در سازمان های بزرگ خواهید بود و به تحلیل و بهینه سازی فرآیندهای مدیریت فناوری اطلاعات مرتبط با این نرم افزار، همچنین پشتیبانی و رفع مشکلات نرم افزار در هنگام استفاده توسط مشتریان، کمک خواهید کرد.
وظایف و مسیولیت ها:

• استقرار و پیاده سازی راهکارهای نرم افزاری در سازمان های مختلف برای بهینه سازی فرایندها.
• تحلیل و طراحی فرآیندهای مدیریت خدمات فناوری اطلاعات متناسب با نیازهای هر سازمان.
• همکاری با تیم فنی جهت بهبود یکپارچگی و کارایی سیستم ها.
• پشتیبانی فنی، رفع مشکلات و بهینه سازی مداوم نرم افزار پس از پیاده سازی در سازمان ها.
• ارایه اموزش های تخصصی به کاربران نهایی و تیم های فنی مشتریان.
• همکاری با تیم های مختلف برای تحلیل نیازهای مشتریان و بهبود تجربه کاربری.

شرایط و مهارت های مورد نیاز:

• حداقل 3 سال تجربه در پیاده سازی یا استقرار نرم افزارهای سازمانی.
• آشنایی با فرآیندهای مدیریت فناوری اطلاعات و تجزیه و تحلیل کسب وکار.
• توانایی ارتباط و تعامل موثر با مشتریان و تیم های مختلف.
• آشنایی با نرم افزارهای مدیریت خدمات فناوری اطلاعات (ITSM) یا دیگر نرم افزارهای سازمانی.
• توانایی مدیریت پروژه ها و حل مشکلات فنی به طور مستقل.
• روحیه تیمی و توانایی یادگیری سریع در محیط های داینامیک.
• آشنایی با ITIL و ISMS در پیاده سازی فرآیندهای مرتبط با مدیریت خدمات فناوری اطلاعات و امنیت اطلاعات.

مزایا:

• بیمه تکمیلی.
• محیط کاری حرفه ای و دوستانه.
• فرصت های آموزشی و پیشرفت فردی.
• همکاری در پروژه های چالش برانگیز و متنوع.