کارشناس پشتیبان نرم افزار

ما در شرکت رادین، در جستجوی همکاری توان مند برای موقعیت شغلی کارشناس پشتیبانی نرم افزار هستیم.

«پشتیبان نرم افزار به مثابه نماینده ما در سازمان مشتری خواهد بود».

مسئولیت هایی که برای این موقعیت شغلی مدنظر ماست:

• توانمند در کارکردن با شبکه و زیرساخت آن؛
• ارایه راهنمایی و معرفی کامل خدمات به مشتریان؛
• ارایه پیشنهاد در راستای بهبود خدمات واحد امور مشتریان؛
• پاسخ گویی به مشکلات احتمالی و حل مسائل مورد نیاز مشتری؛
• تهیه گزارشات درخواست شده از طرف سرپرست یا مدیر مربوطه؛
• اموزش و راهنمایی مشتری در خصوص نحوه استفاده از نرم افزار؛
• مشاوره و راهنمایی مشتری در راستای نگهداری و راهبری صحیح نرم افزار؛
• انتقال نیازهای مشتری به بخش مربوطه به منظور رفع مشکلات احتمالی در محصولات.

فرد مورد نظر ما صاحب چنین مهارت ها و ویژگی هایی خواهد بود:

• روحیه کار تیمی بالا؛
• روابط عمومی مناسب؛
• توانمند در مدیریت زمان.

اگر چنین ویژگی هایی رو در خودت سراغ داری، این جای خالی متعلق به شماست مشتاقانه منتظرت هستیم.