کارشناس پشتیبانی (نرم افزار)

ما در کلینیکانز به دنبال یک پشتیبان نرم افزار با توانایی های ارتباطی قوی هستیم که علاوه بر پاسخگویی به سوالات کاربران، از طریق تماس تلفنی و ارتباط موثر، کلینیک ها را با خدمات پلتفرم آشنا کند و آن ها را به همکاری جذب نماید.
پاسخگویی به سوالات کاربران و کلینیک ها در مورد نرم افزار
ارائه راهنمایی کامل برای ثبت نام و استفاده از سیستم
ارتباط و پیگیری با کلینیک های زیبایی و درمانی برای جذب همکاری
پاسخگویی به تماس های ورودی و معرفی خدمات پلتفرم به مشتریان جدید
ثبت و پیگیری مشکلات کاربران و ارجاع آن به تیم فنی
ارائه گزارش های روزانه از روند تماس ها و جذب مشتری
 تسلط به اصول ارتباط موثر و فنون مذاکره
مهارت در پشتیبانی نرم افزاری و کار با سیستم های تحت وب
توانایی متقاعدسازی مشتریان
آشنایی به شبکه های اجتماعی و ابزارهای پیام رسان
دقت و سرعت عمل در پاسخگویی به کاربران
توانایی کار تیمی و پیگیری منظم امور
حقوق ثابت + پورسانت
امکان ارتقای شغلی و افزایش درآمد
محیط کاری پویا و دوستانه
فرصت کار در یک پلتفرم نوآور و رو به رشد


 با کلینیکانز، اینده ی دیجیتال خدمات زیبایی را متحول کنید!