کارشناس Help desk

شایستگی های مورد نیاز:

·         تسلط بر عیب یابی سیستم عامل  Windows 
·         تسلط بر مفاهیم سخت افزار Network+ و Comptia A+
·         تسلط بر رفع و عیب یابی انواع ماشین های اداری، Printer، Scanner، Copy، Fax
·         تسلط بر سرویس های مایکروسافت   (Active Directory, DNS, DHCP,…..)
·         تسلط بر سیستم دوربین مدار بسته
·         تسلط بر تجهیزات سانترال
·         توانایی نصب و راه اندازی سیستم و عیب یابی سخت افزاری
·         پیگیری قطعی شبکه و اینترنت کلاینت ها 
·         پاسخگویی و رفع مشکلات کاربران
·         آشنایی با تجهیزات اکتیو و پسیو شبکه
·         دارای روحیه کارتیمی  و قدرت حل مسئله