کارشناس Help Desk | Help Desk Specialist

شرایط احراز:

• مسلط به سخت‌افزار لپ‌تاپ و کامپیوترهای شخصی.
• مسلط به نصب نرم‌افزار و سیستم‌عامل.
• آشنایی با سخت‌افزار سرورها.
• آشنایی با سرویس‌های Microsoft ،AD ،DHCP ،DNS و WSUS.
• آشنایی با تجهیزات شبکه سیسکو.
• آشنایی با زیرساخت مجازی‌سازی.
• مدرک MCSA.
• مدرک CCNA.
• توانایی پاسخگویی به کاربران و حل مشکلات آن‌ها.
• توانایی بالایی در همکاری در کارهای گروهی.
• علاقه‌مند به یادگیری.

Mastery of laptop and personal computer hardware
Mastery of software and operating system installation
Familiarity with server hardware
Familiarity with Microsoft, AD, DHCP, DNS, and WSUS services
Familiarity with equipment Cisco network
Familiarity with virtualization infrastructure
Having an MCSA degree
Having a CCNA degree
Ability to respond to users and solve their problems
High ability to collaborate in work A group interested in learning