کارشناس پشتیبانی

استخدام موسسه هونام پرتو اندیشان ماز

موسسه هونام پرتو اندیشان ماز در تهران (منطقه 6، امیرآباد) جهت تکمیل کادر خود از متقاضیان ساکن استان تهران استخدام می‌نماید

 کارشناس پشتیبانی  

• جنسیت: خانم، آقا
• نوع همکاری: تمام وقت

شرایط احراز:

• جهت شیفت صبح

شرح شغل:

• پاسخگویی، ثبت و پیگیری تماس‌های تلفنی
• پاسخگویی، ثبت و پیگیری پیام‌های متنی
• ارائه راهنمایی به دانش‌آموزان
• تهیه گزارش‌های مربوطه از فرآیندهای پاسخگویی به پیام‌های تلفنی و متنی
• پیگیری امور و ارتباط با شعبات مختلف مجموعه

نیازمندی‌ها:

• مهارت در نرم‌افزارهای Excel & Word
• دارای فن بیان مناسب و امکان برقراری ارتباط موثر
• آشنایی با شبکه‌های اجتماعی و نحوه کار با آنها
• روابط اجتماعی قوی
• آشنایی با مبانی مقطع متوسطه دوم آموزش و پرورش مزیت محسوب می‌شود

ساعات کاری:

• شنبه تا پنجشنبه 7 الی 15

تسهیلات و مزایا:

• بیمه
• بیمه تکمیلی
• وام
• هدایای مناسبتی