استخدام کارشناس آی تی (HelpDesk)

سراج سبز، نمایندگی رسمی نرم افزار هلو از افراد واجد شرایط دعوت به همکاری می کند
   -آشنا به مفاهیم پایه شبکه (active و passive)
   -آشنا به سخت افزار های کامپیوتر و سرور (اسمبل، عیب یابی، تامین 
    و ...)
   -آشنایی کامل به ویندوز، سرویس های ویندوز و عیب یابی نرم افزاری
   -آشنایی با ماشین های مجازی، مجازی سازی و پروتکل های ریموت
   -علاقه مند و توانا در انجام کار های تیمی و پشتیبانی
   -دارای توانایی آموزش پذیری و علاقه مند به پیشرفت و یادگیری در 
    زمینه های مورد نیاز مجموعه
   -دارای دقت و حوصله بالا و راوبط عمومی خوب جهت ارتباط و 
    پاسخگویی مشتریان و رفع مشکلات آنها
شرح وظایف:
   -ارائه خدمات پشتیبانی تلفنی و حضوری و ریموت به مشتریان
   -رسیدگی و پاسخگویی به تیکت های پشتیبانی
   -انجام امور سخت افزاری و نرم افزاری مانند عیب یابی و رفع ایراد
داشتن مهارت های زیر مزیت محسوب میشود
   -آشنایی با مفاهیم حسابداری
   -آشنایی با نرم افزار هلو، اسپاد یا نرم افزار های حسابداری دیگر
   -آشنا به بازاریابی و فنون مذاکره
   -آشنایی به CRM ویتایگر
   -آشنایی با مدیریت سرور ها(ESXi و ...)