نشان کن
کد آگهی: KP7962561399
استخدام کارشناس Call Center
:fill(transparent):quality(100)/https://mstorage2.jobinjacdn.com/other/files/uploads/images/d7567b57-4103-40a7-8f9e-56c9b91f3601/main.png)
داریک طلایی رخشان | Daric Talae Rakhshan
در تهران
اطلاعات شغل:
نوع همکاری: تماموقت
مهارتهای مورد نیاز:
call center
ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
پاسخگویی به تلفن
پرداختها: توافقی
متن کامل آگهی:
به دنبال فردی هستیم با روحیهی مثبت، صدای اطمینانبخش و توانایی درک نیاز دیگران، تا در تیم کالسنتر ما کنارمان باشد. اگر از حرف زدن با آدمها انرژی میگیری، در موقعیتهای پر فشار تمرکزت را حفظ میکنی و دنبال رشد واقعی در محیط حرفهای هستی، خوش آمدی به داریک.
وظایف و مسئولیتها
- پاسخگویی تلفنی، چت و ایمیلی به کاربران با لحنی محترمانه و همدلانه
- مدیریت درخواستها و انتقال دقیق آنها به واحدهای مربوطه
- پیگیری وضعیت کاربران تا رسیدن به نتیجه نهایی
- همکاری نزدیک با تیمهای فنی و پشتیبانی برای بهبود تجربهی مشتری
- گزارشگیری روزانه از تماسها و پیشنهاد اصلاح فرایندها
مهارتها و ویژگیهای مورد نیاز
- روابط عمومی بالا و برخورد حرفهای
- توانایی گوش دادن فعال و پاسخ کوتاه، شفاف و مؤثر
- تسلط به زبان فارسی رسمی و محاورهای
- آشنایی خوب با نرمافزارهای آفیس و محیطهای آنلاین
- دقت، مسئولیتپذیری و پیگیری منظم کارها
- مزیت محسوب میشود: تجربهی قبلی در کالسنتر یا پشتیبانی مشتری
این آگهی از وبسایت جابینجا پیدا شده، با زدن دکمهی تماس با کارفرما، به وبسایت جابینجا برین و از اونجا برای این شغل اقدام کنین.
هشدار
گزارش مشکل آگهی
تماس با کارفرما
این آگهی رو برای دیگران بفرست
نشان کن
گزارش مشکل آگهی
جستجوهای مرتبط
سهشنبه 15 بهمن 1404، ساعت 22:53