استخدام کارشناس مرکز تماس (دورکاری)

استخدام کارشناس مرکز تماس  در 2020 مخابرات (شرکت راهبران هوشمند)

شرکت راهبران هوشمند فعال در حوزه پشتیبانی اینترنت پرسرعت (FTTH فیبر نوری، ADSL و VDSL)، برای تکمیل تیم حرفه‌ای پشتیبانی خود از افرادی با دانش اولیه در مفاهیم مخابرات و اینترنت دعوت به همکاری می‌کند.

شرایط احراز:
1. حداقل مدرک کاردانی
2. آشنایی اولیه با مفاهیم مخابراتی و اینترنت (مودم، اتصال، سرعت، انواع سرویس‌ها و ...)
3. تسلط پایه تا متوسط به کار با کامپیوتر
4. داشتن لپ‌تاپ یا سیستم شخصی برای دورکاری الزامی است

شرح وظایف:
1. پاسخگویی به کاربران و راهنمایی برای رفع مشکلات اینترنت (طبق آموزش‌های کامل ارائه شده)
2. ثبت و پیگیری درخواست‌ها در سامانه پشتیبانی
3. همکاری نزدیک با تیم برای ارتقای کیفیت خدمات

شرایط کاری و مزایا:
1. همکاری به‌صورت دورکاری تمام‌وقت
2. حقوق پایه: 10 تا 12 میلیون تومان (با امکان افزایش بر اساس عملکرد) + پاداش و سنوات سالیانه
3. بیمه تأمین اجتماعی

ساعات کاری در دو شیفت:
صبح: 8:00 تا 16:00
عصر: 16:00 تا 24:00

امکان انتخاب شیفت بر اساس برنامه شخصی شما

اگر با مفاهیم پایه‌ای مخابرات و اینترنت آشنا هستید و به دنبال یک موقعیت پایدار با امکان رشد هستید، رزومه خود را ارسال کنید.