شرح وظایف و مسئولیتها :
بررسی دقیق نیازمندی های کسب و کار برای توسعه یا بهبود فرآیندها.
جمع آوری، تحلیل و مستندسازی نیازها با همکاری تیم های مختلف (مدیریت و کاربران).
اطمینان از تطابق فرآیندهای پیشنهادی با اهداف استراتژیک سازمان.
ارزیابی فرآیندهای موجود جهت بهبود کارایی، کاهش هزینه ها و افزایش کیفیت.
شناسایی نقاط ضعف و ارائه راه حل های پیشنهادی برای بهبود کارایی.
مستندسازی و انتقال دقیق نیازمندی ها به تیم های توسعه و نظارت بر پیشرفت پروژه.
برنامه ریزی و مدیریت پروژه ها از مرحله طراحی تا پیاده سازی نهایی.
تعیین زمان بندی و نظارت بر پیشرفت پروژه و انجام تحلیل های ریسک.
مستندسازی نیازمندی ها، فرآیندها و نتایج تست.
تهیه گزارشات مدیریتی.
مدیریت تغییرات در فرآیندها، از جمله ارزیابی اثرات تغییرات پیشنهادی و اطمینان از اجرای موفق آنها.
مدیریت فرآیندهای تغییر.
تحلیل هزینه ها و مزایای پیاده سازی سیستم های جدید یا به روزرسانی سیستم های موجود.
ارائه پیشنهادات به مدیریت در خصوص تصمیمات سرمایه گذاری.
توانمندی ها و مهارتهای مورد نیاز :
تسلط کامل به زبان انگلیسی
تسلط کامل به برنامه های Excel, PowerPoint, MSproject و آشنایی با Power BI
آشنایی با امور سیستم ها و روش ها و نظام های بهبود و افزایش بهره وری سازمانی
مهارت های گزارش نویسی و گزارش دهی
تجربه های کاری مورد نیاز :
برنامه ریزی
اجرا و استقرار نرم افزارهای CRM – ERP
بهبود فرآیندهای سازمانی
تحلیل عملکرد کلی سازمان در کلیه بخشهای عملیاتی و غیرعملیاتی
روحیات شخصیتی :
دارا بودن انگیزه همکاری بلند مدت / داشتن روحیه انعطاف پذیری / داشتن روحیه کار گروهی / ساختار ذهنی منظم و دقیق / داشتن روحیه سازمانی / دارا بودن تفکر سیستمی / فرآیند محور / دارا بودن روحیه مداخله در اموری که باعث بهبود عملکرد سازمان در کلیه حوزه ها.