کارشناس فروش | Sales Specialist

شرح شغل:

• توصیه محصولات به مشتریان، براساس نیازها و علایق مشتریان.
• پاسخ به سوالات مشتری در مورد محصولات، قیمت‌ها، در دسترس بودن، استفاده از محصول و شرایط اعتباری.
• برآورد یا نقل‌قول قیمت‌ها، شرایط اعتبار یا قرارداد، ضمانت‌نامه‌ها و تاریخ تحویل.
• مشورت با مشتریان پس از امضای فروش یا قرارداد برای حل مشکلات و ارائه پشتیبانی مداوم.

شرایط همکاری:

• محل کار: شوروم شریعتی.
• دو روز در هفته تعطیل.

شرایط احراز:

• توانایی برقراری ارتباط موثر و داشتن مهارت‌های بین‌فردی قوی.
• توانایی کار در محیط تیمی و همکاری با دیگر اعضای تیم فروش.
• دارای تفکر تحلیلی و توانایی تشخیص نیازهای مشتریان.
• علاقه‌مند به یادگیری و توسعه مهارت‌های فروش.
• فروش: آشنایی با تکنیک های فروش و مذاکره.
• خدمات مشتری ـ آگاهی از اصول و فرآیندهای ارائه خدمات به مشتری.
• فروش یا تاثیرگذاری بر دیگران ـ آگاهی از متقاعد کردن دیگران برای خرید کالا یا در غیر این صورت تغییر نظر یا اقدامات خود.
• ایجاد و حفظ روابط بین فردی ـ آگاهی از ایجاد روابط کاری سازنده و هم‌کاری با دیگران و حفظ آن‌ها در طول زمان.
• برقراری ارتباط ـ آگاهی از ارائه اطلاعات به سرپرستان، همکاران از طریق تلفن، به صورت کتبی، ایمیل یا حضوری.
• حداقل مدرک کارشناسی.
• حداقل سه سال سابقۀ کاری.

• Recommend products to customers based on customer needs and interests.
• Respond to customer inquiries about products, prices, availability, product usage, and credit terms.
• Estimate or quote prices, credit or contract terms, warranties, and delivery dates.
• Consult with customers after sales or contracts are signed to resolve issues and provide ongoing support.

Cooperation Conditions:

• Work Location: Shariati Showroom.
• Two days off per week.

Requirements:

• Ability to communicate effectively and have strong interpersonal skills.
• Ability to work in a team environment and collaborate with other members of the sales team.
• Analytical thinking and the ability to identify customer needs.
• Interested in learning and developing sales skills.
• Sales: Familiarity with sales and negotiation techniques.
• Customer Service - Knowledge of the principles and processes of providing customer service.
• Selling or influencing others - Knowledge of persuading others to purchase products or otherwise change their minds or actions.
• Establishing and maintaining interpersonal relationships - Knowledge of establishing and maintaining productive working relationships and collaboration with others over time.
• Communicating - Knowledge of providing information to supervisors, colleagues, or others via telephone, in writing, email, or in person.
• At least a Bachelor's degree.
• At least three years of work experience.