ما در تریبون به دنبال یک اکانت منیجر هستیم که نه تنها در مدیریت حسابها تجربه دارد، بلکه شور و شوق زیادی برای فروش و ارائه پشتیبانی فوقالعاده به مشتریان داشته باشد. اگر شما فردی خودجوش با اشتیاق برای ایجاد روابط قوی با مشتریان هستید، خوشحال میشویم از شما بشنویم! ما منتظر شما هستیم تا با هم آیندهای درخشان بسازیم.
مسئولیتهای کلیدی:
1. ایجاد و حفظ ارتباط خوب با ناشران دیجیتال و شرکای رسانهای برای اطمینان از پردازش روان و کارآمد سفارشات.
2. هماهنگی سفارشات:
دریافت و بررسی سفارشات مشتریان.
تماس و مذاکره با ناشران دیجیتال و شرکای رسانهای برای دریافت قیمتها و ثبت سفارشات.
اطمینان از تحویل به موقع مقالات برای انتشار.
3. مدیریت انتشار:
بررسی معیارهای انتشار مانند تعداد لینکها، نوع لینکها و سایر نیازهای خاص.
اطمینان از این که تمامی انتشارها مطابق با استانداردها و دستورالعملهای توافق شده هستند.
4. مستندسازی:
پردازش پرداختها به ناشران دیجیتال و شرکای رسانهای.
مستندسازی دقیق تمامی تراکنشها.
5. ارتباطات:
ارائه بهروزرسانیهای منظم به مشتریان در مورد وضعیت سفارشات آنها.
رسیدگی سریع و مؤثر به هرگونه مسئله یا نگرانی از سمت مشتریان.
6. گزارشدهی:
تهیه گزارشهایی در مورد وضعیت سفارشات، پرداختها و فعالیتهای کلی.
مهارتهای لازم:
مهارت متوسط تا خوب در نگارش و خواندن به زبان انگلیسی.
مهارت در مذاکره و ایجاد ارتباط.
دقت بالا و مهارتهای سازماندهی قوی.
توانایی مدیریت وظایف متعدد و رعایت ضربالاجلها.
تسلط به مجموعه ابزارهای گوگل (گوگل داک و گول شیت) و آشنایی با نرمافزار CRM.
درک SEO، لینکسازی و روشهای بازاریابی دیجیتال.
موارد زیر مزیت محسوب میشود:
مدرک لیسانس در رشتههای مرتبط با کسبوکار، بازاریابی، ارتباطات یا رشتههای مشابه.
تجربه در صنعت بازاریابی دیجیتال