استخدام کارشناس پشتیبانی و استقرار نرم افزار

شرح شغل:

دریافت درخواست‌های پشتیبانی و ارجاع به کارشناسان مربوطه تا حصول نتایج
ثبت و ارجاع کارهای توسعه در سامانه جیرا
تجزیه و تحلیل‌های سیستم‌های مورد نیاز سازمان و تهیه طرح‌های نرم‌افزاری
استقرار و آموزش و راهبری نرم‌افزارهای سازمان

دانش مورد نیاز:

تسلط نسبی به SQL Server
تسلط به نرم‌افزارهای آفیس
تسلط به مفاهیم و عبارات توسعه و نگهداری نر‌م‌افزارهای تحت وب
تسلط به اصول گزارش‌نویسی و توانایی در مستند‌سازی

شایستگی‌ها:

مهارت‌های ارتباطی، توانایی کار تیمی در محیط‌های چالشی
رعایت اصول و فنون مذاکره و مشتری‌مداری
مدیریت استرس
مدیریت زمان
مدیریت تعارض