استخدام کارشناس CRM

سامانه آنلاین خدمات حقوقی عدل‌آرا  جهت تکمیل تیم ارتباط با کاربران سامانه ، از افراد دقیق، مسئولیت‌پذیر و مسلط به مدیریت ارتباط با مشتری دعوت به همکاری می‌کند.

مسئولیت‌ها
 • مدیریت ارتباط با کاربران و پاسخ‌گویی تلفنی و پیام‌رسان
 • ثبت و به‌روزرسانی اطلاعات در سیستم CRM
 • پیگیری منظم درخواست‌ها و پرونده‌ها تا حصول نتیجه
 • هماهنگی با واحدهای مختلف برای تسریع روند رسیدگی
 • تهیه گزارش‌های دوره‌ای از وضعیت ارتباط با مشتری
 • بهبود تجربه مشتری و ارائه پیشنهادهای ارتقای فرآیند

مهارت‌ها و شرایط مورد نیاز
 • فن بیان قوی و توانایی برقراری ارتباط مؤثر
 • دقت بالا در ثبت و مدیریت اطلاعات
 • توانایی پیگیری مداوم و منظم
 • آشنایی با نرم‌افزارها و سیستم‌های CRM و مدیریت ارتباط با مشتری
 • توانایی مدیریت تماس‌های متعدد
 • روحیه همکاری تیمی
 • سابقه کار مرتبط در حوزه CRM، پشتیبانی یا ارتباط با مشتری مزیت محسوب می‌شود

مزایا
 • حقوق توافقی بر اساس توانمندی
 • محیط کاری حرفه‌ای و منظم
 • فرصت رشد در مجموعه حقوقی

نوع همکاری
 • تمام‌وقت
 • حضوری
آدرس:تهران، سهروردی شمالی، قبل از میدان پالیزی، بن بست جهانگیری، پلاک 2، واحد 11، شرکت آوا عدل آرا
تلفن:*******)

ثبت آگهی استخدام در جابینجا