پشتیبان نرم افزار

استخدام آسان راهبرد پایا

آسان راهبرد پایا در تهران (منطقه 7، نیلوفر) جهت تکمیل کادر خود از متقاضیان ساکن استان تهران استخدام می‌نماید

 پشتیبان نرم‌افزار 

• جنسیت: خانم، آقا
• نوع همکاری: تمام وقت

شرایط احراز:

• ما در دات نرم‌افزار به دنبال همکار جدید می‌گردیم که در واحد "پشتیبانی و امور مشتریان" فعالیت کنه. این همکار جدیدمون می‌بایست بتونه موارد زیر رو در خصوص رضایت مشتری و توسعه ی بازار انجام بده.

وظایف و مسئولیت‌ها:

• پشتیبانی و پاسخگویی به مشتریان از طریق تلفن، چت، تیکت
• راهنمایی، آموزش و معرفی خدمات و محصولات به مشتریان
• خطایابی و تست محصولات شرکت مانند کاربر
• نرم‌افزارها و نکات آن‌ها در ابتدا آموزش داده می‌شوند (امور آموزش رایگان است)

توانمندی‌ها:

• داشتن مهارت در درک نیازهای مشتری
• شنونده فعال با روابط عمومی خوب، دارای لحن و صدای مناسب
• توانمند در برنامه‌ریزی و گزارش‌دهی
• مهارت کنترل و حفظ خونسردی در شرایط مختلف
• برنامه‌ریزی برای نگهداشت و افزایش وفاداری و رضایت مشتریان

انتظارات:

• نظم
• صداقت
• خوش‌قولی و تعهد

ساعات کاری:

• شنبه تا چهارشنبه 8 الی 17 - پنجشنبه‌ها 8 الی 13

تسهیلات و مزایا:

• بیمه