· پاسخگویی به مشتریان بر اساس تماس های ورودی
· گوش دادن دقیق به درخواست های و حرف های مشتری و جلب رضایت کامل مشتری
· پاسخ گویی به مشتریان با صبر، حوصله، متانت و خونسردی
· پاسخگویی سریع به تماس مشتری پشت خط
· حل مشکلات مشتریان در کمترین زمان ممکن
مهارت ها:
· داشتن مهارت در درک نیازهای مشتری
· توانایی برقرای ارتباط با افراد مختلف با خصوصیات فردی گوناگون
· مهارت کنترل و حفظ خونسردی در شرایط مختلف
· توانمندی حل مشکلات و مسائل و رسیدگی به شکایات مشتریان با یافتن راه حل ایده آل
· روابط عمومی بالا
· مسلط به فنون مذاکره تلفنی
· توانایی کار با Office
· حداقل یک سال تجربه در مرکز تماس شرکت های معتبر
ساعت کاری:
شنبه تا چهارشنبه 9:00 الی 18:00
پنجشنبه ها 9:00 الی 14:00