ما به دنبال یک مدیر اجرایی توانمند، منظم و با مسئولیت هستیم که بتواند هماهنگی بین واحدهای مختلف موسسه (ثبتنام، پشتیبانی، آزمون و کلاسها) را به عهده بگیرد. هدف اصلی این جایگاه، مدیریت فرآیندهای جاری، نظارت بر حسن انجام وظایف پرسنل و حصول اطمینان از صحت عملکرد اجرایی پلتفرمهای آموزشی است.
شرح وظایف و مسئولیتها:
هماهنگی فرآیند آزمونها: نظارت بر زنجیره تولید آزمون های آنلاین و حضوری (از دریافت سوالات از طراحان تا بارگذاری در سامانه، اسکن پاسخبرگها و صدور کارنامه).
مدیریت امور نمایندگیها: آموزش، راهنمایی و رفع مشکلات اجرایی نمایندگان شهرستانها در استفاده از پنل مدیریت.
نظارت بر تیمهای داخلی: پیگیری عملکرد واحد پشتیبانی و واحد ثبتنام برای اطمینان از پیشبرد اهداف.
مدیریت زیرساخت آموزشی: نظارت بر آمادهسازی کلاسهای حضوری و آنلاین (جزوات، تجهیزات ضبط، پلتفرم کلاس آنلاین).
مدیریت بحران و پشتیبانی اولیه: عیبیابی اولیه مشکلات داخلی (اینترنت، سیستمهای دفتر، VOIP) و ارجاع موارد تخصصی به بخشهای مربوطه.
رابط میان موسسه و تیم فنی: دستهبندی و انتقال دقیق نیازها، باگها و درخواستهای توسعه به تیم آیتی و پیگیری نتایج.
شرایط و مهارتهای مورد نیاز:
حداقل 2 سال سابقه کار در سطوح مدیریتی یا سرپرستی (ترجیحاً در موسسات آموزشی).
تسلط کامل به کار با کامپیوتر، پنلهای مدیریتی (LMS) و نرمافزارهای Office.
توانایی بالا در برقراری ارتباط، مدیریت تیم و حل مسئله.
نظم شخصی بسیار بالا و دقت در جزئیات (بهویژه در امور مربوط به آزمونها).
آشنایی عمومی با مفاهیم شبکه و اینترنت (جهت رفع اشکالات ابتدایی دفتر).
روحیه پیگیری بالا تا حصول نتیجه نهایی.
مزایا:
حقوق ثابت توافقی + بیمه.
محیط کاری پویا و حرفهای.
فرصت رشد و ارتقای شغلی در یک مجموعه در حال توسعه.