کارشناس پشتیبانی

تیم پشتیبانی متاسینا، نقشی پر رنگ را برای رضایت مندی کاربران ایفا میکند و به همین جهت ما در متاسینا به دنبال فردی صبور و دقیق هستیم تا بتونه بهترین و موثرترین ارتباط رو با کاربران برقرار کنه و مسئولیت های خودش رو به بهترین شکل انجام بده.


شرح وظایف :
پاسخگویی و بررسی درخواستهای کاربران از طریق کلیه کانالهای ورودی
حمایت مشتریان و پیگیری مسائل آن‌ها تا کسب رضایت کامل 
ارائه گزارش‌های کاری منظم به مدیر تیم
تسلط به مهارت‌های ارتباطی، توانایی برقراری ارتباط مؤثر و حل مسئله
مسلط به زبان انگلیسی و پاسخگویی دو زبانه


 مهارت های رفتاری :
صبور
برخورداری از روحیه‌ی یادگیری مداوم
مسئولیت‌پذیری و انگیزه‌ی زیاد
روحیه تیم ورک


مزایا :
حقوق از 15 تا 20 میلیون بسته به مهارت شما تعیین خواهد شد
صرف صبحانه و ناهار در مجموعه
تایم بازی و سرگرمی
محیط منعطف ، شاد و پویا
برنامه های تفریحی خارج از مجموعه
پاداش و هدایا مناسبتی


معرفی شرکت
مجموعه متاسینا متشکل از متخصصین جوان و با استعداد در زمینه آموزش بازارهای مالی طلا و دلار ،سکه ، خودرو ، مسکن ، وام ، آموزش ، سرمایه گذاری ، تحلیل گری ، ترید و معرفی فرصت های اقتصادی در حال فعالیت است
این مجموعه قریب به 5 سال است که فعالیت خود را آغاز نموده و اکنون تصمیم دارد به صورت گسترده تر و حرفه ای فعالیت خود را ادامه دهد و در این راستا اقدام به جذب افراد مستعد و علاقه مند در این زمینه کرده است.