نشان کن
کد آگهی: KP2225449475
استخدام کارشناس پشتیبانی مشتریان (شیفت عصر-دورکاری)
:fill(white):quality(100)/https://mstorage2.jobinjacdn.com/other/files/uploads/images/599fbcf9-bd76-4c94-82b4-890f96f6a8f4/main.jpg)
رمزینکس | Ramzinex
در تهران
دورکاری
اطلاعات شغل:
امکان دورکاری و کار در منزل: دارد
نوع همکاری: تمام‌وقت
وضعیت نظام وظیفه: کارت پایان خدمت یا معافیت
مهارت‌های مورد نیاز:
ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
پاسخگویی به مشتریان
امور مشتریان
پشتیبانی
پرداخت‌ها: حقوق پایه (وزارت کار)
متن کامل آگهی:
ما تو رمزینکس به‌دنبال کارشناس پشتیبانی کاربران هستیم؛ فردی پیگیر که بتونه با کاربرامون تعامل موثر و محترمانه‌ای داشته باشه، پرسش‌ها و دغدغه‌هاشون رو بشنوه و اون‌ها رو به‌درستی و بر اساس چهارچوب‌های مشخص شده راهنمایی کنه.\
مسئولیت‌ها:
- پاسخگویی به سوالات و درخواست‌های کاربران از طریق مکالمه تلفنی
- ثبت و پیگیری مستمر درخواست‌ها و اطمینان از رضایت‌مندی کاربران
- برقراری ارتباط موثر و مستمر با سایر بخش‌های مجموعه در جهت کمک به بهبود مداوم فرآیندها
- تعهد به یادگیری پیوسته و به‌روز نگه داشتن دانش خود در حوزه رمزارزها
مهارت‌های مورد نیاز:
- آشنایی با اصول ارتباط با کاربران
- آشنایی با نرم افزارهای آفیس (ورد و اکسل)
- توانایی برقراری ارتباط سازنده با کاربران
- برخورداری از روحیه کار تیمی
- دارا بودن صبر و حوصله همراه با روحیه پیگیری برای حل مشکلات کاربران
- توانایی شناسایی نیازهای کاربران و ارائه راه حل برای این نیازها بر اساس آموزش‌های ارائه شده
- آشنایی با حوزه رمزارزها مزیت محسوب می‌شود
شرایط کار:
- دارا بودن کامپیوتر شخصی و دسترسی به اینترنت در خانه
- شیفت کاری از ساعت 16 تا 12 بامداد به صورت دورکار و از خانه (6 روز در هفته)
- متقاضیان می‌باست حداکثر 30 سال سن داشته باشند
- ساکن استان تهران یا البرز
- حقوق پایه وزارت کار
مزایا و تسهیلات:
- دورکاری و کار در خانه
- بیمه تامین اجتماعی از اولین روز کاری و تکمیلی از ابتدای ماه
- هدایای مناسبتی
- بهره‌مندی از وام قرض‌الحسنه بانک رسالت بعد از گذشت 6 ماه از شروع همکاری
- فرصت‌های فراوان برای رشد و یادگیری در حوزه رمزارزها
این آگهی از وبسایت جابینجا پیدا شده، با زدن دکمه‌ی تماس با کارفرما، به وبسایت جابینجا برین و از اون‌جا برای این شغل اقدام کنین.
هشدار
گزارش مشکل آگهی
تماس با کارفرما
این آگهی رو برای دیگران بفرست
نشان کن
گزارش مشکل آگهی
جستجوهای مرتبط
سه‌شنبه 30 مهر 1404، ساعت 10:47