طراحی سایت مرکز مشاوره، پرسش و پاسخ به سوالات و شبهات وقف

سلام ما قصد راه اندازی یک سامانه به نام "مرکز مشاوره، پرسش و پاسخ به سوالات و شبهات وقف" داریم که مشاوران ما ثبت کنند و تعیین وقت و زمان در هفته و روز را کرده برای پاسخگوئی اینترنتی (چت و تلفن) قابلیت پاسخگوئی آنلاین و آفلاین به چت ها و گفتگوها و سوالات و مشاوره متنی و تلفنی داشته باشد. قابلیت ثبت و نوبت دهی برای پاسخدهی به سوالات مراجعین و مخاطبین را داشته باشد. قابلیت ثبت سولات در زمان آفلاین برای تماس مشاورین بعد از آنلاین شدن و یا ارسال پاسخ های سوالات آنها وجود داشته باشد. بانک سوالات و پاسخ ها لازم است بخش های صفحه آمار و داشبرد شامل آمار بازدید و سولاات و مراجعه و .... هر مشاور پنل خودش را داشته باشد و بتواند گزارش عملکرد روزانه را داشته باشد پنل ادمین برای سطح کشوری یا استانی یا شهرستانی یا مکان (مرکز مشاوره ) را داشته باشد امکان ارسال خودکار پرسش ها با پاسخ ها به کانال های شبکه های اجتماعی از طریق پنل ادمین ها یا مشاورین وجود داشته باشد به صورت خودکار که نیاز نباشد وارد کانال ها یا گروه ها شوند و دیگر موارد لازم که در گفتگو و چت بیان می شود. باتشکر