نشان کن
کد آگهی: KP2892101078
کارشناس ارشد مرکز تماس
دیجی پی
در تهران
اطلاعات شغل:
نوع همکاری: تمام‌وقت
مدرک تحصیلی مورد نیاز: کارشناسی - فوق‌لیسانس
ساعت کاری: تمام وقت
متن کامل آگهی:
شرح وظایف :
نظارت بر ورود و خروج کارشناسان
نظارت بر زمان رست
پاسخ به سوالات کارشناسان
نظارت بر نظم و انضباط کاری و رعایت 5s
ارائه گزارش اختلالات به لایه های فنی
مسلط به اطلاعیه ها و تغییرات محصولی
نظارت بر تسک هایی که کارشناسان پاسخگو هستند.
نظارت بر پاسخگویی کارشناسان مراکز تماس برون سپاری
حداقل لیسانس
مسلط به نرم افزار CRM
توانمند بر نرم افزارهای مانتیورینگ مرکز تماس
تسلط بر مدیریت ارتباط با مشتری
تسلط بر اصول و فنون مذاکره
نظارت بر ورود و خروج کارشناسان
نظارت بر زمان رست
پاسخ به سوالات کارشناسان
نظارت بر نظم و انضباط کاری و رعایت 5s
ارائه گزارش اختلالات به لایه های فنی
مسلط به اطلاعیه ها و تغییرات محصولی
نظارت بر تسک هایی که کارشناسان پاسخگو هستند.
نظارت بر پاسخگویی کارشناسان مراکز تماس برون سپاری
حداقل لیسانس
مسلط به نرم افزار CRM
توانمند بر نرم افزارهای مانتیورینگ مرکز تماس
تسلط بر مدیریت ارتباط با مشتری
تسلط بر اصول و فنون مذاکره
این آگهی از وبسایت ایران استخدام پیدا شده، با زدن دکمه‌ی تماس با کارفرما، به وبسایت ایران استخدام برین و از اون‌جا برای این شغل اقدام کنین.
هشدار
گزارش مشکل آگهی
تماس با کارفرما
این آگهی رو برای دیگران بفرست
نشان کن
گزارش مشکل آگهی
جستجوهای مرتبط
یک‌شنبه 5 اسفند 1403، ساعت 18:45