کارشناس خدمات پس از فروش (تجهیزات پزشکی)

1. شرایط تحصیلی و قانونی (الزامی)
• مدرک تحصیلی مرتبط
یکی از رشته‌های زیر معمولاً الزامی است:
• مهندسی پزشکی (بیوالکتریک، بیومکانیک، بیومتریال)
• الکترونیک / برق
• مکانیک (برای تجهیزات مکانیکی)
• تجهیزات پزشکی (کاردانی یا کارشناسی)
• آشنایی با الزامات اداره کل تجهیزات پزشکی (IMED)
• شناخت فرآیند ثبت، نصب، آموزش و خدمات پس از فروش

2. مهارت‌های فنی (الزامی)
• نصب، راه‌اندازی و کالیبراسیون تجهیزات پزشکی
• عیب‌یابی و تعمیرات اولیه و پیشرفته
• خواندن و درک Manual و Service Manual
• آشنایی با استانداردهای تجهیزات پزشکی
• IEC / ISO (حداقل در سطح کاربردی)
• توانایی مستندسازی فنی
• گزارش سرویس، نصب، PM و آموزش

3. مهارت‌های نرم و حرفه‌ای (الزامی)
• توانایی آموزش کاربر (پزشک، پرستار، اپراتور)
• ارتباط حرفه‌ای با مراکز درمانی
• مدیریت استرس و پاسخگویی در شرایط بحرانی
(خرابی دستگاه در بیمارستان)
• مسئولیت‌پذیری و نظم بالا
• توانایی کار میدانی و ماموریت

4. مهارت‌های عمومی (الزامی)
• زبان انگلیسی فنی (حداقل Reading)
• کار با کامپیوتر و نرم‌افزارهای گزارش‌دهی
• گواهینامه رانندگی (در اکثر شرکت‌ها)

5. ویژگی‌های شخصیتی بسیار مهم
• دقت و حساسیت بالا (ارتباط مستقیم با جان بیمار)
• صداقت حرفه‌ای
• روحیه یادگیری مداوم (تجهیزات دائماً به‌روزرسانی می‌شوند)
• صبر و تعامل مناسب با کادر درمان

6. مواردی که معمولاً امتیاز محسوب می‌شود (نه الزام)
• سابقه کار در شرکت‌های تجهیزات پزشکی