کارشناس فروش | Sales Expert

شرح وظایف:
• ثبت استعلام و صدور پیش فاکتور و پیشنهاد فنی و مالی برای مشتری
• ارسال پیشنهادات فنی و مالی با هماهنگی و تایید مدیریت و یا سرپرست فروش (در صورت نیاز)
• مدیریت فاکتور شدن و تحویل اقلام به مشتری
• دیدار حضوری با مشتری جهت ارائه محصولات و خدمات/ جذب مشتریان جدید و سوق دادن آنها بسمت خرید از این شرکت در رقابت با سایر شرکت های رقیب
• بررسی اقلام فروخته شده و بررسی میزان رضایت مشتریان
• مذاکره با مشتری در رابطه با اطلاعات فنی محصولات به عنوان یک مهندس فروش آگاه
• بررسی و تحقیق درباره پروژه ها و طرح های حوزه های مرتبط با محصولات شرکت جهت ارتباط با کارفرمایان و پیمانکاران پروژه ها (احداث پتروشیمی و پالایشگاه و ...، خطوط انتقال، افزایش ظرفیت و طرح توسعه، اورهال و...)
• بررسی شرایط رقبا از طریق ارتباط با مشتریان، فروشگاه ها و تامین کنندگان و رصد قیمتها و موجودی آنها و نیز حجم فعالیت رقبا در هر شرکت
• شناخت تیپ و سلایق مشتری در اثر ارتباطات مستمر (با اولویت قیمت ، میزان تخفیف ، کیفیت ، سطح اختبارات در تصمیم گیری، خرید فوری یا با مدت زمان مناسب و...)
• توانایی یادگیری مراحل فروش پروژه ای و مستندات مربوطه (ITP-VPIS-KOM-QCP,…)
• نظارت بر کلیه امور انجام شده توسط منشی های فروش و پاسخگویی به هنگام نیاز
• ثبت کلیه گزارشات عملکردی روزانه در سیستم CRM طبق اعلام واحد مدیریت فروش
• پیگیری زمان و نحوه وصول مبلغ فاکتور های فروش و اطلاع آن به مسئول پیگیری وصول و مطالبات

---

Description of duties: • Registering inquiries and issuing proforma invoices and technical and financial proposals for the customer
• Sending technical and financial proposals in coordination and approval with the management or the sales supervisor (if needed)
• Management of invoicing and delivery of items to the customer
• Face-to-face meeting with the customer to provide products and services/attract new customers and lead them to buy from this company in competition with other competing companies
• Reviewing sold items and checking customer satisfaction
• Negotiation with Customer in relation to the technical information of the products as a knowledgeable sales engineer
• Investigation and research about the projects and plans of the fields related to the company's products in order to communicate with the employers and contractors of the projects (construction of petrochemicals and refineries, etc., transmission lines, capacity increase and development plan, overhaul, etc.) Customer as a result of continuous communication (priority of price, amount of discount, quality, level of tests in decision-making, immediate purchase or with suitable duration, etc.)
• Ability to learn project sales steps and related documents (ITP-VPIS-KOM-QCP,...)
• Monitoring of all matters performed by sales secretaries and responding when needed
• Recording of all daily performance reports in the CRM system as announced by the sales management unit
• Tracking the time and manner of collecting sales amounts and notifying the person in charge of tracking invoices and demands