کارشناس فروش و پشتیبانی مشتریان (دورکاری - انعطاف در ساعت کاری)
به دنبال چه کسی هستیم؟
یک فرد باانگیزه، پرانرژی و مشتاق یادگیری که عاشق چالشهای استارتاپی و تعامل با مشتریان باشد! اگر مهارتهای ارتباطی عالی داری، از حل مسئله لذت میبری و دوست داری در یک تیم پویا رشد کنی، این موقعیت برای توست!
ویژگیهای ایدهآل ما (مهارتهای نرم):
- ارتباطات قوی: توانایی اعتمادسازی و ایجاد رابطه مؤثر با مشتریان
- تسلط به اصول فروش: آشنایی با تکنیکهای مذاکره و فروش
- بیان شیوا و لحن حرفهای: توانایی انتقال واضح مفاهیم
- آشنایی با انگلیسی (امتیاز مثبت): برای تعامل با مشتریان بینالمللی
- صبر و دقت: پیگیری مشکلات مشتریان با حوصله و توجه به جزئیات
- خلاقیت در حل مسئله: ارائه راهحلهای کاربردی و نوآورانه
- انگیزه بالا: اشتیاق برای یادگیری و توسعه فردی
- مدیریت زمان: توانایی اولویتبندی و انجام چندکار همزمان بدون کاهش کیفیت
- رهبری و کار تیمی: روحیه همکاری و هدایت پروژهها در صورت نیاز
مسئولیتهای شما:
- پشتیبانی و فروش تلفنی: پاسخگویی سریع و حل مشکلات مشتریان
- مدیریت CRM: ثبت دقیق اطلاعات و پیگیری وضعیت کاربران
- تهیه گزارش: ارائه تحلیلهای منظم از عملکرد فروش و پشتیبانی
- فروش مؤثر: مشاوره و فروش محصولات با رویکرد مشتریمحور
- هماهنگی با تیمها: ارتباط مستمر با بخشهای فنی، بازاریابی و فروش
مزایای همکاری با ما:
- حقوق ثابت + پاداش عملکردی (بر اساس توافق)
- ساعت کاری منعطف (دورکاری یا ترکیبی)
- کار از هرجای دنیا (فقط یک لپتاپ و اینترنت نیاز داری!)
- آموزش رایگان و حرفهای: تبدیل شدن به یک مذاکرهکننده و فروشنده سطح بالا
- تجربه استارتاپی: کار در محیطی پویا با کاربران داخلی و خارجی
- فرصت رشد: امکان پیشرفت به سمت نقشهای مدیریتی
- امکانات دورکاری: ابزارهای ارتباطی و نرمافزارهای مورد نیاز
- مرخصی استعلاجی و مرخصی با حقوق (طبق قوانین شرکت)