کارشناس امور مشتریان

پاسخگویی به تماس های ورودی
تماس با مشتریان جهت پیگیری سفارشات 
راهنمایی مشتریان در خصوص نحوه خرید نقدی و اقساطی
پیگیری امور اقساطی مشتریان

مهارت های مورد نیاز:
دارای فن بیان قوی و روابط عمومی بالا
صبور و منعطف در حل مسائل و پاسخگویی به مشتریان
دقت بالا در انجام امور محوله
پیگیری امور تا حصول نتیجه
 
شرایط احراز:
ترجیحا آشنا به صنعت لوازم دیجیتال و یا خرید اقساطی
حداقل یک سال سابقه کاری در حوزه امور مشتریان
تسلط به ورد و اکسل
 
آموزش های لازم در مورد این شغل داده خواهد شد که بخشی از فرآیند شروع به کار خواهد بود.