کارشناس امور مشتریان CRM

استخدام صنایع زرین نمای کاسپین

صنایع زرین نمای کاسپین در تهران (منطقه 3، جلفا) جهت تکمیل کادر خود از متقاضیان ساکن استان تهران استخدام می‌نماید

 کارشناس امور مشتریان CRM 

• جنسیت: خانم، آقا
• سابقه کار: دارای سابقه کار
• نوع همکاری: تمام وقت

شرایط احراز:

• آشنایی با سیستم‌های CRM
• انعطاف‌پذیری و توانایی کار در تیم
• تجربه در ارائه خدمات مشتریان
• مهارت‌های ارتباطی قوی
• پاسخگویی به تلفن‌های مشتریان و ثبت شکایت‌ها
• انجام امور مربوط به رضایت مشتری (Happy call)
• ثبت اطلاعات در سیستم CRM
• پیگیری شکایت مشتریان تا حصول نتیجه
• بایگانی اسناد و انجام امور اداری واحد
• آشنایی کافی به تهیه گزارش
• افزایش رضایتمندی مشتریان
• دارای سابقه کار مرتبط (حداقل دو سال کار در امور مشتریان دارای اولویت می‌باشد)
• دارای توانایی برقرار کردن ارتباط موثر با مشتری
• توانایی استفاده از Microsoft Office

ساعات کاری:

• شنبه تا چهارشنبه 8:30 الی 16 - روزهای پنجشنبه 8:30 الی 13:30

تسهیلات و مزایا:

• بیمه
• بیمه تکمیلی
• پاداش
• وام