کارشناس Help Desk

ما در آلیاژ جوش آریا به دنبال یک کارشناس Help Desk با انگیزه و حرفه ای برای پیوستن به تیم IT هستیم. وظیفه اصلی همکار جدیدمان در این نقش، ارائه کمک های سریع و موثر در خصوص خدمات مربوط به IT خواهد بود.
مهم ترین وظایف و مسیولیت ها:

• پاسخ دادن به سوالات و دغدغه های فنی همکاران
• راهنمایی گام به گام همکاران در مشکلات سخت افزاری پیش امده
• شناسایی و رفع مشکلات سخت افزاری و نرم افزاری شناخته شده
• راه اندازی سیستم های جدید، نصب ویندوز و نرم افزارهای مورد نیاز

مهم ترین مهارت ها و توانمندی ها:

• تسلط به Network+
• تسلط به پسیو شبکه و عیب یابی ان
• تسلط به کاربری سیستم عامل ویندوز شامل نصب، راه اندازی و بروزرسانی نصب درایور و عیب یابی
• تسلط به کاربری Office شامل نصب، راه اندازی و عیب یابی
• اشنایی با ویندوز سرور و سرویس های تحت دامین شامل Active Directory DNS Exchange Skype
• اشنایی با میکرو تیک تانلینیگ و Openvpn
• اشنایی با سرورهای HP و مجازی ساز ESXI
• اشنایی با نرم افزار Veeam Backup