کارشناس crm

ارتباط سازان مبتکر آرمانهای تجاری جهت تکمیل کادر خود در استان های تهران، اصفهان از افراد واجد شرایط زیر دعوت به همکاری می نماید.

کارشناس crm

• جنسیت: خانم
• نوع قرارداد: تمام وقت

وظایف اصلی شغل :

• هماهنگی بین سایر قسمتهای درگیر با امور مربوط به مشتریان در فروشگاه
• تعیین تکلیف امور مربوط به مشتریان تا پایان روز کاری
• تهیه گزارش کار از تمامی واحد های درگیر با امور مربوط به مشتریان
• بروز رسانی فایل شکایات تا پایان شیفت کاری
• ثبت تمامی مرجوعی ها در نرم افزار CRM

مهارتهای کلیدی تخصصی:

• فن بیان مناسب
• کلام شیوا
• توانایی متقاعد سازی
• مدیریت بحران و حل مسئله
• روحیه کار تیمی
• تفکر تحلیلی

دانش های تخصصی :

• آشنایی با نرم افزارهای CRM
• ترجیحا آشنایی با نرم افزار SAP
• ترجیحا شناخت محصولات لوازم خانگی

شرایط احراز:

• مدرک تحصیلی :کارشناسی به بالا
• داشتن کارت پایان خدمت یا معافیت کامل الزامی است
• شهر مورد نیاز :اصفهان _ تهران