نشان کن
کد آگهی: KP2972433777
کارشناس خدمات پس از فروش
مدیران خودرو، فونیکس، هیوندای، KIA و ...
در بابلسر
اطلاعات شغل:
نوع همکاری: تمام‌وقت
مهارت‌های مورد نیاز:
Microsoft Word
ساعت کاری: شنبه تا چهارشنبه 7:30 الی 17:30 - پنجشنبه 8 الی 13
متن کامل آگهی:
شرح وظایف و مسئولیت ها
- مشاوره ارائه خدمات در حوزه خدمات پس از فروش خودرو به مشتریان.
- پذیرش فیزیکی و سیستمی خودرو.
- ثبت و پیگیری درخواست اظهارات مشتریان در برگه پذیرش.
- ثبت و پیگیری سفارش قطعات.
- رابط بین مشتریان و کارشناس فنی تعمیرگاه و پشتیبان فنی.
- بازدید نهایی و چک درخواست مشتری و تطبیق با کار انجام شده.
- ثبت و پیگیری خدمات گارانتی.
- پیگیری و اخذ مجوز گارانتی برای صدور فاکتور.
- ترخیص و تحویل خودرو به همراه توضیحات امور انجام شده بر روی خودرو به مشتریان.
- پذیرش و تحویل خودروهای معیوب که با خودروبر یا خودروی امداد ارسال می شود و ثبت مسائل فنی و بدنی خودرو و ارجاع به کارشناس فنی مربوطه.
- تهیه گزارش وضعیت خودروهای موجود در تعمیرگاه.
- دانش عمومی نرم افزار های افیس.
- دانش فنی در مورد سیستم های خودرو.
- تسلط بر قانون حمایت از مصرف کنندگان خودرو و آیین نامه اجرایی.
- تسلط بر فرآیند پذیرش تا ترخیص و آدیت مطابق استاندارد های ISQI.
- تسلط بر فرآیند PDI خودرو.
- توانایی سازگاری با محیط کاری در حال تغییر و رسیدگی به اولویت های متعدد
- دارای روحیه کارتیمی و علاقه مند به کار در محیطی پویا
- تفکر منطقی همراه با توانایی حل مساله خلاقانه
- انعطاف پذیر و توانایی مواجهه با چالش های جدید
- توانایی اولویت بندی انجام امور و تصمیم گیری درست و به موقع
- دقیق، منظم، پویا، مسئولیت پذیر و پیگیر تا زمان حصول نتیجه
این آگهی از وبسایت جاب ویژن پیدا شده، با زدن دکمه‌ی تماس با کارفرما، به وبسایت جاب ویژن برین و از اون‌جا برای این شغل اقدام کنین.
هشدار
گزارش مشکل آگهی
تماس با کارفرما
این آگهی رو برای دیگران بفرست
نشان کن
گزارش مشکل آگهی
جستجوهای مرتبط
پنجشنبه 9 اسفند 1403، ساعت 22:36