نشان کن
کد آگهی: KP1476530938
استخدام کارشناس پشتیبانی
:fill(transparent):quality(100)/https://mstorage2.jobinjacdn.com/other/files/uploads/images/f4e5a2a1-d781-44e5-918f-6d7980a1b031/main.png)
آواز مارکتینگ | Avaaz Marketing
در تهران
اطلاعات شغل:
نوع همکاری: تماموقت
مهارتهای مورد نیاز:
ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
Microsoft Office
مسلط به کامپیوتر
تایپ
پرداختها: توافقی
متن کامل آگهی:
ما در راهکارهای خلاق آواز به دنبال فردی با انرژی، مسئولیتپذیر و توانمند در ایجاد ارتباطات حرفهای هستیم که بتواند با دقت و صبر نیازهای مشتریان را درک کند
- شرح وظایف :
- پاسخگویی آنلاین از طریق ایمیل و تلفن، تیکت و چت به مشتریان
- اطمینان از جلب رضایت مشتری با رفتار مناسب و رسیدگی به موقع به نیازهای آنها
- برقراری ارتباطات موثر و جذب مشتریان از طریق معرفی و ارائه محصولات و خدمات شرکت
- تشخیص و حل مشکلات فنی مشتریان به صورت دقیق و سریع
- راهنمایی و آموزش کاربران در استفاده از محصولات و خدمات شرکت
- برقراری ارتباط موثر و مستمر با سایر بخشهای مجموعه در جهت کمک به بهبود مداوم فرآیندها
- پاسخ به ابهامات و سوالات مشتریان
شرایط احراز:
- تجربه کاری در حوزه آموزش و پشتیبانی مزیت شمرده می شود.
- داشتن مهارت های اجتماعی و ارتباطی موثر
- مهارت کار با کامپیوتر، ورد و اکسل
- روحیه کار گروهی
- توانایی حل مسئله و تفکر تحلیلی
- مهارتهای ارتباطی قوی و توانایی کار در تیم
- دارا بودن صبر و حوصله همراه با روحیه پیگیری برای حل مشکلات کاربران
- آشنایی با نرم افزارهای آفیس (ورد و اکسل)
- توانایی شناسایی نیازهای کاربران و ارائه راه حل برای این نیازها بر اساس آموزشهای ارائه شده
- تسلط بر کامپیوتر و اینترنت
- آشنایی نسبی به زبان انگلیسی
- تسلط به تایپ فارسی
شرایط کاری:
- روزهای از شنبه تا چهارشنبه
- محدوده ونک
- حضوری
این آگهی از وبسایت جابینجا پیدا شده، با زدن دکمهی تماس با کارفرما، به وبسایت جابینجا برین و از اونجا برای این شغل اقدام کنین.
هشدار
گزارش مشکل آگهی
تماس با کارفرما
این آگهی رو برای دیگران بفرست
نشان کن
گزارش مشکل آگهی
جستجوهای مرتبط
سهشنبه 17 دی 1404، ساعت 23:16