کارآموز مرکز عملیات

شرح شغل:

• نظارت بر عملیات و عملکرد برنامه های کاربردی (Application)، مانند ایرانسل من
• تشخیص خطاهای برنامه ها و شناسایی نقاط خرابی آنها
• رفع مشکلات پایه‌ای سیستم‌ها و مدیریت آن‌ها
• پیگیری و مستندسازی خطاهای برنامه­ ها
• ارائه پاسخ، راه‌حل و بازخورد مناسب در زمان مورد نظر
• ارتباط با تیم­های پشتیبانی، تیم توسعه و مشتریان مرتبط

شرایط:

• تسلط به زبان انگلیسی در سطح متوسط به بالا (نوشتاری و گفتاری)
• مهارت‌های حل مسئله
• توانایی حضور در شیفت های 12 ساعته
• آشنایی با ITIL مزیت محسوب می‌شود.
• آشنایی با Jira ،Grafana ،Linux مزیت محسوب می‌شود.