نشان کن
کد آگهی: KP399788456

استخدام کارشناس ارتباط با مشتری (CRM)

استخدام کارشناس ارتباط با مشتری (CRM) - کارخانه نوآوری هم آوا | Hamava Innovation Factory
کارخانه نوآوری هم آوا | Hamava Innovation Factory
در تهران
در وبسایت جابینجا  (چند ساعت پیش)
دورکاری
اطلاعات شغل:
امکان دورکاری و کار در منزل: دارد
نوع همکاری:  تمام‌وقت
مدرک تحصیلی مورد نیاز:  کارشناسی
وضعیت نظام وظیفه:  کارت پایان خدمت یا معافیت
مهارت‌های مورد نیاز:
ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
CRM
پشتیبانی
پرداخت‌ها:  توافقی
متن کامل آگهی:
 ما در هم‌آوا (فضای کار اشتراکی زاویه) به دنبال یک کارشناس ارتباط با مشتریان حرفه‌ای، پیگیر و با روابط عمومی بالا هستیم که با حداقل 1 سال تجربه مرتبط، بتواند با پاسخ‌گویی مؤثر، پیگیری نیازها و ایجاد تعامل سازنده، تجربه‌ای مثبت و قابل اعتماد برای اعضا و مخاطبان ما رقم بزند. 


شرح وظایف:

  • برقراری تماس اولیه با متقاضیان و سرنخ‌های ثبت‌شده در فرم‌ها، واتساپ یا سایر کانال‌های ارتباطی
  • پرسش و ثبت دقیق اطلاعات در فرم‌های مشخص‌شده (مانند: نوع کسب‌وکار، تعداد نفرات، نحوه آشنایی و...)
  • معرفی خدمات و انواع عضویت‌های فضای زاویه به صورت حرفه‌ای و متناسب با نیاز مخاطب
  • ثبت همه تعاملات در نرم‌افزار CRM (تاریخ تماس، نتیجه، یادداشت و وضعیت پیگیری)
  • پیگیری منظم مخاطبان تا رسیدن به مرحله تصمیم‌گیری (عضویت یا عدم عضویت)
  • تعامل با تیم داخلی برای هماهنگی بازدیدها، جلسات معرفی یا قرارداد
  • ارائه گزارش‌های هفتگی از وضعیت سرنخ‌ها، تماس‌ها و بازدیدها
  • تنظیم و هماهنگی بازدیدهای حضوری از فضا


ویژگی‌ها و مهارت‌های مورد نیاز:

  • تجربه کار با نرم افزار های CRM و آشنایی با فضای کار اشتراکی یا محیط‌های نوآورانه (مزیت محسوب می‌شود)
  • توانایی ارتباط‌گیری گرم، حرفه‌ای و متقاعدکننده (شفاهی و نوشتاری)
  • آشنایی با اصول فروش و مشتری‌مداری
  • دقت بالا در ثبت و دسته‌بندی اطلاعات
  • پیگیری بالا و روحیه نتیجه‌محور

روز و ساعت کاری: شنبه تا چهارشنبه 8:30 الی 17 (با یک ساعت شناوری)
محل شرکت : کارخانه نوآوری آزادی - هم‌آوا (امکان همکاری به صورت دورکاری)



این آگهی از وبسایت جابینجا پیدا شده، با زدن دکمه‌ی تماس با کارفرما، به وبسایت جابینجا برین و از اون‌جا برای این شغل اقدام کنین.

هشدار
توجه داشته باشید که دریافت هزینه از کارجو برای استخدام با هر عنوانی غیرقانونی است. در صورت مواجهه با موارد مشکوک،‌ با کلیک بر روی «گزارش مشکل آگهی» به ما در پیگیری تخلفات کمک کنید.
گزارش مشکل آگهی
تماس با کارفرما
این آگهی رو برای دیگران بفرست
نشان کن
گزارش مشکل آگهی
چهارشنبه 25 اردیبهشت 1404، ساعت 13:55