استخدام کارشناس پشتیبانی پرواز( آقا)

شرایط احراز :

- ساعت و روز کاری : بصورت حضوری - شیفت شب و بصورت یک روز در میان ( شنبه الی چهارشنبه 22:30 الی 9:00 - پنجشنبه و جمعه و روزهای تعطیل رسمی 21:00 الی 9:00)
- شرایط سنی : 22 الی  34 سال
- حداقل 3 سال سابقه کار مرتبط
- دارای روابط عمومی قوی
- تجربه کار با سیستم های انلاین پرواز
- مسلط به سیستم رزرواسیون آنلاین پرواز و تعیین نرخ بلیط پرواز
- آشنا به سیستم آمادئوس
- محل کار : تهران - بلوار آیت اله کاشانی

وظایف کلیدی: 
-  پاسخگویی صحیح به درخواست‌های مشتریان حضوری و تلفنی پروازهای داخلی و خارجی
-  بررسی درخواست‌ها و تشخیص و تحلیل نیازهای مشتریان و ارائه راهکارهای متناسب با آن به منظور ارتقای رضایت مشتریان
- اطلاع‌رسانی بموقع به مشتریان در خصوص اعلام تغییرات بوجودآمده در پروازهای داخلی و خارجی یا شرایط و جزییات مربوط به آن 
- مدیریت موقعیت‌های پرچالش یا مشتریان عصبانی با حفظ آرامش و همراهی با آن‌ها به منظور دستیابی به نتیجه منطقی و مطلوب در چارچوب‌های مشخص‌شده

ثبت آگهی استخدام در جابینجا