کارشناس مرکز تماس

استخدام کارگزاری آگاه

کارگزاری آگاه در استان خوزستان، شهر اهواز جهت تکمیل کادر خود از متقاضیان ساکن استان خوزستان استخدام می‌نماید

 کارشناس مرکز تماس 

• جنسیت: خانم، آقا
• سابقه کار: دارای سابقه کار
• نوع همکاری: تمام وقت

شرایط احراز:

• ما در تیم خدمات مشتریان گروه آگاه در شهر اهواز نیاز به هم تیمی های با انگیزه و پر تلاش داریم تا پس از کسب آموزش‌های لازم برای شروع کار، با برقراری ارتباط موثر با مشتریان و ارائه مشاوره، در رسیدن سازمان به اهدافش همراهمان باشند.

مسئولیت‌ها:

• پاسخگویی به تماس‌های ورودی و درک صحیح نیاز مشتری
• پاسخگویی به مشتریان از طریق درگاه‌های مجازی
• ارائه راه حل مناسب و انتقال صحیح راهکار به مشتری
• ثبت و گزارش به موقع موضوعات
• برقراری تماس‌های خروجی و انجام امور مربوط به مشتریان
• پیگیری امور مرتبط با مشتریان و اطمینان از به نتیجه رسیدن آن‌ها

الزامات:

• دارای حداقل مدرک کارشناسی در کلیه رشته‌ها
• دارای مهارت برقراری ارتباط موثر
• دارای روحیه منعطف، سازگار و حمایتگر
• پیگیر، منظم و جزئی نگر
• آشنایی با مجموعه نرم‌افزارهای Office
• داشتن سابقه کار مرتبط یا آشنایی با بازار سرمایه و مباحث مالی مزیت محسوب می‌شود

ساعات کاری:

• 8 الی 17

تسهیلات و مزایا:

• بیمه تکمیلی
• صبحانه
• وام
• کمک هزینه آموزشی
• فضای استراحت
• بیمه
• بیمه تامین اجتماعی
• بیمه تکمیلی
• صبحانه، نهار، میان‌وعده
• وام (بعد از یک سال حضور)
• کمک هزینه آموزشی
• فضای استراحت