نشان کن
کد آگهی: KP5041912150
استخدام کارشناس پشتیبانی مشتریان
:fill(transparent):quality(100)/https://mstorage2.jobinjacdn.com/other/files/uploads/images/8e0e6bbf-afbb-46bb-bd53-1dd4905fe71d/main.png)
پارسیان همراه لوتوس- گروه داده پردازی پارسیان | .PHL-PDPG Co
در تهران
اطلاعات شغل:
نوع همکاری: تمام وقت
مدرک تحصیلی مورد نیاز: کاردانی
وضعیت نظام وظیفه: کارت پایان خدمت یا معافیت
مهارت‌های مورد نیاز:
ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
پاسخگویی به مشتریان
امورمشتریان
بازه حقوق: از 15,000,000 تومان
پرداخت‌ها: از ۱۵,۰۰۰,۰۰۰ تومان
متن کامل آگهی:
اگر به ارتباط و پیگیری درخواست های مشترکین علاقه مندید، روابط عمومی عالی و دقت بالا در شنیدن درخواست مشترکین دارید، قطعا می توانید به عنوان یک پشتیبان در تیم امور مشتریان حضور مثمرثمری داشته باشید:
- پاسخگویی و پشتیبانی از مشتریان از طریق مکالمه، مکاتبه و سایر ورودی ها
- حل مشکل مشتریان در حیطه مسئولیت
- نظرسنجی از مشتریان
- آشنایی با نحوه شناسایی و حل مسائل پشتیبانی
- دریافت و انتقال نظرات و مشکلات مشتریان و اعلام به سایر تیم ها
- همکاری با سایر بخش های شرکت برای ارائه خدمات مناسب به مشتریان
- مکتوب سازی و ثبت و ضبط ورودی ها
- ارائه گزارش دوره ای منظم از تماس ها، درخواست ها و مشکلات مشتریان
شرایط احراز
- علاقه مند به پاسخگویی تلفنی
- سابقه ی کار در تیم های پشتیبانی و امور مشتریان
- آشنایی با نرم افزارهای آفیس و CRM
- داشتن فن نگارش و فن بیان خوب
- توانایی کنترل احساسات در فشارهای کاری، صبر و شکیبایی در مکالمه با مشتریان معترض
- خلاق و دارای هوش هیجانی
- روابط عمومی بالا، توانایی برقراری ارتباط با مشتریان
- آشنا به رفتار و آداب سازمانی
- روحیه همراه و همدل
- · مسئولیت پذیر
- توانایی کار گروهی
- روحیه مشتری مداری
این آگهی از وبسایت جابینجا پیدا شده، با زدن دکمه‌ی تماس با کارفرما، به وبسایت جابینجا برین و از اون‌جا برای این شغل اقدام کنین.
هشدار
گزارش مشکل آگهی
تماس با کارفرما
این آگهی رو برای دیگران بفرست
نشان کن
گزارش مشکل آگهی
جستجوهای مرتبط
دوشنبه 7 مرداد 1404، ساعت 11:40