نشان کن
کد آگهی: KP5041912150
استخدام کارشناس پشتیبانی مشتریان
:fill(transparent):quality(100)/https://mstorage2.jobinjacdn.com/other/files/uploads/images/8e0e6bbf-afbb-46bb-bd53-1dd4905fe71d/main.png)
پارسیان همراه لوتوس- گروه داده پردازی پارسیان | .PHL-PDPG Co
در تهران
اطلاعات شغل:
نوع همکاری: تمام وقت
مدرک تحصیلی مورد نیاز: کاردانی
وضعیت نظام وظیفه: کارت پایان خدمت یا معافیت
مهارت‌های مورد نیاز:
ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
پاسخگویی به مشتریان
امورمشتریان
بازه حقوق: از 15,000,000 تومان
پرداخت‌ها: از ۱۵,۰۰۰,۰۰۰ تومان
متن کامل آگهی:
اگر به ارتباط و پیگیری درخواست های مشترکین علاقه مندید، روابط عمومی عالی و دقت بالا در شنیدن درخواست مشترکین دارید، قطعا می توانید به عنوان یک پشتیبان در تیم امور مشتریان حضور مثمرثمری داشته باشید:
- پاسخگویی و پشتیبانی از مشتریان از طریق مکالمه، مکاتبه و سایر ورودی ها
- حل مشکل مشتریان در حیطه مسئولیت
- نظرسنجی از مشتریان
- آشنایی با نحوه شناسایی و حل مسائل پشتیبانی
- دریافت و انتقال نظرات و مشکلات مشتریان و اعلام به سایر تیم ها
- همکاری با سایر بخش های شرکت برای ارائه خدمات مناسب به مشتریان
- مکتوب سازی و ثبت و ضبط ورودی ها
- ارائه گزارش دوره ای منظم از تماس ها، درخواست ها و مشکلات مشتریان
شرایط احراز
- علاقه مند به پاسخگویی تلفنی
- سابقه ی کار در تیم های پشتیبانی و امور مشتریان
- آشنایی با نرم افزارهای آفیس و CRM
- داشتن فن نگارش و فن بیان خوب
- توانایی کنترل احساسات در فشارهای کاری، صبر و شکیبایی در مکالمه با مشتریان معترض
- خلاق و دارای هوش هیجانی
- روابط عمومی بالا، توانایی برقراری ارتباط با مشتریان
- آشنا به رفتار و آداب سازمانی
- روحیه همراه و همدل
- · مسئولیت پذیر
- توانایی کار گروهی
- روحیه مشتری مداری
این آگهی از وبسایت جابینجا پیدا شده، با زدن دکمه‌ی تماس با کارفرما، به وبسایت جابینجا برین و از اون‌جا برای این شغل اقدام کنین.
هشدار
گزارش مشکل آگهی
تماس با کارفرما
این آگهی رو برای دیگران بفرست
نشان کن
گزارش مشکل آگهی
جستجوهای مرتبط
یک‌شنبه 16 تیر 1404، ساعت 20:28