سرپرست فروشگاه

شرح شغل و وظایف
داشتن سابقه کار مفید در صنعت ریتیل و FMCG
آشنا به اصول اولیه مدیریت، سرپرستی و اخلاق حرفه‌ای
توانایی حل مسئله
توانایی برنامه‌ریزی و مدیریت پرسنل
آشنایی با نرم‌افزارهای Word و Excel
داشتن حداقل مدرک تحصیلی کارشناسی در رشته‌های مرتبط بازرگانی یا مدیریت
شایستگی فردی
روابط عمومی بالا
مهارت‌های ارتباطی قوی
مهارت‌های سازماندهی
توانایی حل مسئله
افرادی که سابقه کار در فروشگاه زنجیره‌ای دارند، در اولویت استخدام قرار می‌گیرند
استخدام، آموزش و نظارت بر عملکرد کارکنان و پرسنل جدید فروشگاه
مدیریت موجودی کالاها و اقلام و سفارش محصولات جدید
مدیریت کالاهای مرجوعی و بازگشت مبلغ به مشتریان برای محصولات آسیب دیده
نظارت بر فروشگاه و اطمینان از عملکرد صحیح بخش‌ها
راهنمایی دادن به پرسنل و مشتریان در مورد اطلاعات و قوانین فروشگاه
آموزش و راهنمایی کارکنان و انگیزه دادن به تیم فروش
تدوین استراتژی‌های تجاری برای جذب مشتریان جدید، افزایش فروش فروشگاه و افزایش سودآوری
رسیدگی به شکایات و نگرانی‌های مشتریان به صورت حرفه‌ای
اطمینان از رعایت مقررات بهداشتی و ایمنی در فضای فروشگاه
ارائه بهترین خدمات به مشتریان و اطمینان از سطح بالای رضایت مشتری